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Tradeinn

1.5 (824 Reviews)

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Reviews 824

1.5

Out of 5.0

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Chris
Feb 20,2025

Ich habe Teile für mein Mountainbike bestellt, da hier alle benötigten Teile als lieferbar gekennzeichnet waren. Bestellt habe ich am 8. Februar am 18. Februar wurde es angeblich an DPD übergeben. Es ist jedoch keine Trekking ID vorhanden und auch ein geplantes Lieferdatum wird nicht mehr angezeigt. Ursprünglich war die Lieferung innerhalb von drei Tagen geplant. So wie ich die Kommentare hier lese, habe ich nun auch bedenken, dass mein Liefertermin ständig nach hinten geschoben wird. Ich werde hier auch nie mehr bestellen. Und da immer wieder gefragt, wird, nachfolgend meine Bestellnummer: 56149685

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Sergei Krasiuk
Feb 20,2025

I ordered 2 items of Sea to summit Ether Light XT inflatable mat Grey. I received it today. but was disappointed because one of it was used! I found a lot of points of dust, some marks by pen and IT SMELLS! I ordered it from Thailand, paid delivery and taxes FOR NEW ITEM and received used garbage( It's not fare to send used items as new (even displayed samples)

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Oscar
Feb 20,2025

Compro unas zapatillas deportivas que tenian que llegarme el 14 febrero, a dia de hoy aun estoy esperandolas, el numero de seguimiento sigue sin actualizarse desde el dia 10 (en transito) y me dicen que les de 10 - 15 dias laborables para que localizen el pedido. En cualquier otra empresa te devuelven el importe pagado al mkmento o te envian otras zapatillas. NUNCA MÁS!!!

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Ulla Bischoff
Feb 20,2025

Habe bestellt und wurde nicht bearbeitet

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Julio Gutiérrez
Feb 20,2025

En mi opinión anterior les dí 2 estrellas, ahora sólo les daré una estrella, ya que en mi publicación anterior les dí de manera detallada, fechas y números de pedido y aún así me dicen que para poderme ayudar les envíe el número de pedido. Aquí les va de nueva cuenta mi número de pedido: 55856356

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Andreas Nilsson
Feb 20,2025

Jag beställde modellspecifikt slipon till en Husqvarna 701 enduro. Det fanns andra som sålde billigare men jag ville testa den här modellen. Bilderna som visade såg snyggt ut. När jag skulle montera så saknades anslutningsrör, jag letade men kunde inte se något. Fjädern som ska hålla fast anslutninsröret fanns med men inte den delen som ansluter det. Jag trodde det var en enkel dialog då det uppenbart saknas en del. Flertalet mail och bilder fram skickas på deras begäran. Till slut kommer de fram till att det är rätt vara som skickats. Vilket jag aldrig ifrågasatt, det bara saknas en del. Vill jag göra en retur så ska den bekostas av mig. Jag litar inte alls på dem, nu är dessutom varan betald. Då jag blir lurad på mina pengar till 100%. Handla dina varor någon annanstans, får du problem så räkna med strul.

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Kristian Sande
Feb 20,2025

Do not buy from this company! They scam customers by selling fake electronics, including counterfeit iPhones. I paid 10,800 NOK, and before I could even receive the package, they demanded an additional 3,000 NOK. Avoid them at all costs!

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Mr Lawrence Soper
Feb 20,2025

Absolutely terrible customer service. 100% satisfaction guaranteed, easy fast return - what a joke. It’s taken several attempts, 3 lots of photos and still know where. This company surely knows what they are doing. Most companies send an email for a review. Note with this company, can’t even find anywhere to leave feedback on their website or Facebook page. Order R56152989

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IV_MARIA
Feb 20,2025

I have not had such a bad customer experience in a forever! I bought a 150 paddel racket. They send it in an ENVELOPE! not even a box to protect it.. and it looks used and its damaged. The cardon has multiple scratches and holes in it. CRAZY I dont have the time to return in and go through all of this huttle so i just asked for compensation for it. It has been two weeks of back and forth emails of me having to re submit everything over and over..

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Nicoletta Pisciotta
Feb 20,2025

Veramente comodi e resistenti, io mi sono trovata benissimo, consiglio una taglia in meno

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J W
Feb 20,2025

ACHTUNG, NICHT BEI TRADEINN BESTELLEN! Es handelt sich nicht um ein seriöses Unternehmen. Schlechte Lieferung, mangelhaften Ware, sehr schlechter Kundendienst, Geld weg. Kundendienst antwortet zwar innerhalb von 24 Stunden, aber immer nur mit Schema F-Floskeln, ohne jegliche Transparenz, was meine konkreten Anfragen zur Retoure angeht. NICHT BESTELLEN

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Piotr Ch.
Feb 20,2025

Strata czasu, lepiej poszukać innego sklepu, zamówione buty nagle zniknęły z oferty, na wszystkie pytania otrzymywałem taką sama odpowiedź, że mogę sobie wymienić buty tylko na te sugerowane przez nich, lub anulować zamówienie, wygląda to na celowe działanie sugerując się pozostałymi ocenami.

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Nigel Castledine
Feb 19,2025

Foolishly I made a second purchase from this business forgetting my initial experience in August 2024 where I cancelled as the item I tried to purchase was taking over 1 month to deliver. Once again, no communication on the whereabouts of my order until I press for a delivery date, guess what ? 1 month potentially from the order date? Nope, not acceptable...cancelled for the second time. Buyer BEWARE !! My order numbers were : 51016121 placed 12/8/2024 56188414 placed 9/2/2025

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Aonghus O'Meara
Feb 19,2025

Still waiting on my order that was processed on November 7th 2024. Customer service is extremely poor, long delays in responding and the response is of no benefit when they do. They deflect the issue back onto the customer and take no action in trying to help at all. I’m left with no product or no refund. Steer clear of this company as it seems to be a common occurrence

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Sr. Luís Batista
Feb 19,2025

Fiz uma encomenda (56038191) no dia 4 de Fevereiro e até hoje, dia 19 de Fevereiro, nada recebi e já pedi inclusivamente para cancelarem a encomenda e me devolverem o dinheiro e simplesmente ignoram-me. Num espaço de 3 meses gastei cerca de 500€ nesta loja e tudo correu bem, mas depois desta situação perderam um cliente para sempre, e, se não me devolverem o dinheiro, irei colocá-los em tribunal para perceberem que não podem tratar os clientes como lixo. Tenham vergonha. O vosso apoio ao cliente é MISERÁVEL!

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Kat Berg
Feb 19,2025

Jeg købte et par Birkenstock bostons som desværre var defekte - remmen var ikke nittet ordentligt. Jeg udfyldte en reklamationsformular og herfra kørte det bare i ring. Jeg blev bedt om at udfylde formularen endnu en gang - hvilket jeg gjorde. De skrev, om jeg var sikker på, at jeg ville lave en reklamation, jeg svarede ja - og endnu engang skulle jeg udfylde den selv samme formular - denne gang inden for 48 timer. Dette nåede jeg ikke, idet jeg først læste beskeden, da jeg kom hjem fra ferie- og nu var det ikke længere en mulighed at lave en reklamation- da den 48 timers frist var overskredet.

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Einfach
Feb 19,2025

Das erste Mal bei diesem Händler bestellt und direkt beschädigte Schuhe erhalten. Man hätte vor dem Versand einfach mal in den Karton schauen können und direkt sehen könne, dass die Schuhe beschädigt sind ....aber nein, man schickt einfach raus. Nie wieder kaufe ich hier ein. Jetzt bin ich gespannt wie es mit der Rücksendung läuft... Aufwand der nicht hätte sein müssen. So ist das heutzutage. Hauptsache ist, der Verkäufer hat die Zeit und kann ein Klebeband komplett rundum den Schuhkarton kleben und mit "SEAL TRADEINN" beschriften. Besser vorher mal die Ware auf den Zustand prüfen. Wenn ich jetzt hier die Bewertungen lese bei denen Kunden, die beschädigte Ware erhalten haben, für die Rücksendekosten aufkommen sollen und dass der Laden dann noch 4-5 Wochen für eine Bearbeitung braucht, wenn überhaupt eine Bearbeitung erfolgt, vergeht mir die Lust am Online-Handel. Ich habe jetzt direkt einen PayPal-Käuferschutz-Fall eröffnet. 19.02.: Beschädigte Ware erhalten und sofort beim Verkäufer mit Fotos reklamiert. 20.02.: PayPal-Käuferschutz-Fall eröffnet. 21.02.: Verkäufer fragt nach weiteren Fotos. Weitere Fotos erstellt. 24.02.: Der Verkäufer sagt ich würde bald eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. 25.02.: Trustpilot bittet mich nähere Informationen offen zu legen, damit der Verkäufer hier etwas besser nachvollziehen kann, sonst wird meine Bewertung eventuell offline genommen. Ich soll also meine privaten Daten öffentlich machen? Lächerlich. Der Verkäufer hat alle Daten bei sich vorliegen. 27.02.: Ich habe gerade die Rückzahlung, zumindest laut PayPal, erhalten. Trotzdem werde ich NIE WIEDER bei diesem Verkäufer etwas kaufen.

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Jules
Feb 19,2025

The company is legit. The product arrived as described, and the price was good. HOWEVER, the delivery took 15 days. When I contacted Tradeinn to find out where the delivery was, they told me they sell items that they don't stock, but they don't tell you that they're not in stock, so if you need something quickly, this is not the website to buy it from.

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Anika
Feb 19,2025

Nie wieder Tradeinn! Ich habe einen Artikel bestellt, den ich am 27.12.24 retourniert habe. Ich musste den Versand von 3,99€ zahlen - ist erledigt. Dann den Rückversand von 6,99€ - ebenfalls erledigt. Bis heute ist das Paket nicht angekommen - Rechnung noch bei Klarna offen - Mahnungen. Zum Glück gibt es eine Sendungsverfolgung - laut TradeInn ist die Ware nicht eingetroffen ... Ich werde mich nun mit meinem Anwalt in Verbindung setzen.

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Inga
Feb 19,2025

El pedido realizado 2 de enero. No ha sido entregado. 3 veces hice reclamaciones y solicitud de reembolso. Estamos a 19 de febrero. No se ha reembolsado el pedido no entregado. Está clarísimo: venden humo. Procederé a las acciones legales por presunta estafa. Al ver su respuesta expongo lo siguiente: Numero de pedido #55201819, realizado 2 de enero. La primera reclamación mia: ne habeis contestado que el pedido está en punto de recogida. Fui de nuevo allá, recopilé la información que el paquete ni tan solo llegó y la presenté. Segunda reclamación mia y vuestra respuesta: todavia estamos mirando pero sí, tiene razón , paquete se perdió. Tercera reclamación mia de reembolso: eso tarda unos días. ¿Días o meses?! Estamos a 20 de febrero y no tengo ni paquete, ni reembolso. Tres reclamaciones spn suficientes para proceder a las acciones legales. Y segun mi asesor jurídico, las respuestas recibidas de support ibduxan claramente que no pensais a realizar reembolso. 04.03.2025 Todo eso de transportista ya me contedtaron hace 1 mes!!! Desde el support. Simplemente que los futuros compradores han de saber que con vuestra empresa se arriesgan de no recibir el pedido y que hamas recibirán el reembolso a través de la empresa, tendrán que utilizar la vía legal. Han pasado 2 meses y 2 días, por supuesto que ya compré los productos a otros vendedores porque desde principio estaba claro que no vais enviar lo perdido, pero ¿porqué no devolvéis el dinero? Solo puede haber una explicación.

+34932 20 00 89 [email protected]

C. Pirineus 9, 17460, Celrá, ES

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