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Reviews 824
Francisco
Apr 11,2025UNA ESTAFA .El peor servicio post venta que he visto nunca. Pedi un ciclocomputador, llegó averiado y quise devolverlo para recuperar mi dinero. Le han pasado el marrón al fabricante y hacen caso omiso a todos mis intentos que me devuelvan mi dinero. Me dicen que si el fabricante decide repararlo me lo volverán a enviar negandome mi derecho a devolverlo.
Evi
Apr 11,2025Ich habe vier Produkte bestellt. Ein Badekleid hat von der Grösse her nicht gepasst und ein Badekleid hatte eine defekte Naht und der Stoff war total durchsichtig. Habe die Retoure angemeldet. Habe die beiden Badekleider auf eigene Kosten (14.-) zurück geschickt, was ich persönlich ok finde. Habe das Paket am 15.03.2025 zurück geschickt. Jetzt heute (10.04.2025) ist es wieder in meinem Briefkasten. Die halben spanischen Nachrichten auf dem Paket, kann ich nicht vollständig entziffern. Habe mich also in mein Tradeinn Konto eingeloggt und dort sah ich dann, dass sie mir vor längerer Zeit zurück geschrieben habe. Dies habe ich jedoch nicht gsehen, da ich mich nicht mehr in mein Tradeinn-Konto eingeloggt hatte. Allgemein bin ich irritiert, dass die Nachrichten der Firma nicht direkt auf meine angegebene Mail-Adresse verschickt werden! In der Nachricht von Tradeinn stand, dass sie die Fotos des Defekts angeschaut hätten, aber das dies kein Defekt sei. Sie haben sich wahrscheinlich auf den durchsichtigen Stoff bezogen?! Die kaputte Naht haben sie nicht mehr erwähnt. Deshalb wurde die Retoure von ihnen abgelehnt. Mühsam! Ich bin gespannt wie es weiter geht!
Leandro Minervino
Apr 11,2025ESTOS SON UNA ESTAFA!!! Realice un pedido el día 08/01/2025 , al día de hoy 10/04/2025 no me llego!, además he enviado un sin fin de mensajes, mails, y nadie me ha dado una respuesta, hoy mi paquete dice como que no esta disponible, SON UNA VERGUENZA, ESTAFAN!! RECOMIENDO NO HACER COMPRAS CON ELLOS, NO TIENE NI SIQUIERA LA ETICA DE GENERAR UNA RESPUESTA , ME ESTAFARON EN U$S 130 DOLARES, SIN VERGUENZAS!! Número de pedido 55370403
Devis Valente
Apr 11,2025Fatto un reso ma ancora da riavere la spesa fatta...li voglio
arturo morcillo
Apr 10,2025He decidido devolver el producto, porque Mailamericas está cobrando un impuesto que no corresponde, es mucho mayor de lo legalmente permitido. Por lo tanto no he recibido el articulo por lo tanto deben devolver el dinero que he pagado. Si fuera otra empresa más honesta con gusto compro y pago el impuesto correcto. Si tienen otra empresa confiable de despacho y que el pago se haga directamente a la aduana de Chile, con gusto sigo comprando, porque vería que su empresa muestra una actitud de servicio de calidad. Espero su pronta respuesta. Esto fue lo que escribí para la devolución en su página, pero no se activó la devolución. Pésima pagina son ESTAFADORES
Hunar qadir
Apr 10,2025They are dodgy selling fake products stay away from them.
ANA
Apr 10,2025El día 31 de enero de 2025 realicé una compra a través de la tienda online que fue cargado en mi cuenta. El 20 de febrero de 2025 añadí un segundo artículo al mismo pedido (también cargado en cuenta). El 24 de febrero, viendo que los artículos aún no habían salido de almacén, comuniqué por correo electrónico la cancelación del segundo artículo y solicité su reembolso. Ese mismo día, recibí un correo informándome de que se había procedido al reembolso del artículo anulado y el otro estaba retrasado (casi un mes después del cargo). El 3 de marzo contacté de nuevo con atención al cliente y la respuesta fue que el primer artículo aún no había sido recibido en almacén y que, el reembolso del producto eliminado solo podía ser procesado una vez el pedido se enviara y facturara. Además me aseguran que el producto llegará en el transcurso de esa semana. Esta respuesta contradice el correo anterior del 24 de febrero donde se afirmaba que el reembolso del producto anulado, ya se había gestionado. A la vista de la confusa información recibida, el mismo día 3 de marzo, decido enviar por correo electrónico una reclamación donde expongo los hechos y solicito una respuesta clara.. A día de hoy, 24 de marzo, no se ha realizado el envío, ni se ha efectuado el reembolso, casi dos meses después de la compra inicial y un mes después de la cancelación.
Andrea Dreher
Apr 10,2025Ich habe einen Schulranzen zum Verhältnis mäßig günstigen Preis bestellt. Der kam nach etwas 1 Woche an und es ist alles in Ordnung damit. Der Karton hatte ein Loch, da kann der Verkäufer aber nichts dafür. Ich kann Tradeinn weiter empfehlen.
Anja Van doorslaer
Apr 10,2025Mijn schoenen hebben een fabricagefout... Na talloze berichten in alle talen behalve nederlands,chats en mailtjes met de bewijzen (een video) te hebben gestuurd word ik nog steeds van het kastje naar de muur gestuurd, met een standaard vaag antwoord,maar geen oplossing... Mijn betaling via Klarna is ondertussen on hold gezet en ik ben niet van plan die nog te doen,indien ik niet via mijn normale e mail adres een deftige oplossing krijg ,waarnaartoe ik de retour kan zenden en indien ik geen nieuw paar krijg... Als ik nu de review's allemaal begin te lezen merk ik dat dat hun handelsmerk is, bij ontvreden klanten een vage standaard berichten zonder oplossing sturen... Ik vraag me af of dit bedrijf ooit heeft gehoord van het recht om op je aankoop terug te komen binnen een bepaalde tijd?
TY
Apr 10,2025間違ったサイズを送ってきたので返品処理し同品を再注文したが、再度間違ったサイズを送ってきた。再注文をした際に何回も念を押して確認する様メッセージしたが全く何の対応もしていない。別の品も同様にサイズ間違い（都合3個間違った物送ってきた）。更に間違った品輸入時に掛かった輸入消費税も返金する様求めたがTradeinnが支払ったものでは無いので返金出来ないの一点張り。何で間違った物の輸入経費をこちらが払わないといけないんだ？代替品をDDPで送って来るならまだ許せるが、それは出来ない、再度オーダーしろと言ってくる。また違うサイズを送ってきそうで怖くて注文出来ない。色々やり取りしたがチャット、問い合わせ窓口、クレーム担当が全く繋がっていないのが良くわかる。処理も遅いしチャットもメール返信もAiが答えている様にしか思えない返信。で365日24時間対応しているが物流が多いの一杯一杯と言い訳。しらんし。まあベースがスペインだからな。まともな対応を期待するのが無理か。このレビューも日本語だから奴らが読むことも無いだろうが。
serdar sezgun
Apr 10,2025Lureri, styr unna. De selger ink mva men når varene kommer, frakt selskapet krever mva før levering
Jeroen Ebbelaar
Apr 10,2025Mijn bestelling is nooit aangekomen, zoek geraakt bij DPD. Ik ben nu al twee maanden bezig voor een oplossing. Ze blijven maar zeggen dat ik nog wat geduld moet hebben en dat het in onderzoek bij de transporteur is. Volgens DPD duurt een onderzoek maar een paar dagen.
Yulia Koblyakova
Apr 09,2025Warnung vor Bestellung bei Trade Inn! Ich möchte alle potenziellen Käufer ausdrücklich warnen: Wer bei Trade Inn bestellt, muss mit erheblichen Problemen rechnen! Meine Bestellung kam verspätet an, ein Teil der Ware fehlte, und der Rückgabeprozess ist eine Zumutung. Für eine Retoure muss man zuerst Fotos der Ware einsenden und dann bis zu fünf Tage(!) auf eine Rückmeldung warten. Erst danach darf man die Artikel – auf eigene Kosten – zurück nach Spanien(!!!) schicken. Für ein Paar Handschuhe, das kaum etwas wiegt, betrugen die Rücksendekosten 8 Euro(!). Kundenservice? Fehlanzeige. Kulanz? Gibt es hier nicht. Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung bei diesem Shop.
Daniela Zelba
Apr 09,2025Achtung: Import! Keine Schweizer Ware - Zollkosten fallen an & die werden nicht proaktiv auf der Webseite oder während des Bestellprozesses kommuniziert! Ich hab mich tierisch geärgert und finde, wenn ein Preis in CHF vermerkt ist, und die Webseite auf .ch lautet etc., muss man sich darauf verlassen können, dass die Ware verzollt wird oder aus der Schweiz kommt. Es sei denn man wird klar darauf hingewiesen, das war aber nicht der Fall. Ich werde da nicht mehr bestellen und fühle mich verarscht, denn ich habe draufgezahlt. Daher: 1. Hart an der Konsumententäuschung: Trotz Schweizer Webseite (.ch), CHF-Preise und kein Hinweis im Bestellprozess (nur versteckt in den AGBs die kein Mensch liest) - handelt es sich um IMPORTWARE und fette ZOLLGEBÜHREN werden fällig! Ich habe über CHF 60 gezahlt! 2. Paket wurde ausserdem nicht an die angegebene Adresse geliefert und jetzt muss ich mich mit der Post auseinandersetzen, wo es abgeblieben ist. Der letzte Mist!
Mariana Laporte
Apr 09,2025Kjøpte en bilstol på Tradeinn. Nettsiden var anbefalt av Google. Nå må jeg betale 1147kr med postoppkrav. Anbefaler ikke!
Bert
Apr 09,2025They have a good price, ordering and check out is fine. They guaranteed a 2 day delivery time both on the site and on the mail order confimation after payment. And once they got your money they stop caring. You have to go investigate find out for yourself on the promised day there's a delay. There's no notification. Then when you contact the customer service detailing the issue, you get an autogenerated reply with the tracking link and a generic list of excuses why it could be delayed. Including COVID in 2025 and Belgium possibly not being in the EU. Waving the responsibility to whatever logistics provider they are actually responsible for. Avoid these if you want your order on time.
Francisco
Apr 09,2025Siempre que compro productos de pesca para surfcasting, llegan antes de la fecha calculado y en perfecto estado y el producto solicitado el mismo sin problema ni daños en el paquete ni el producto, por mi parte no voy a probar otra empresa, con tradeinn.com estoy muy contento
Paul
Apr 09,2025Ordered a tshirt and forgot to get shorts my mistake, i then had to pay twice the delivery for items to arrive at the same date
Ilga
Apr 09,2025Das was Sie hier beantworten ist nur ein Wortspiel. Ich habe schon 7,99€ per Paypal bezahlt, wie es mir per Email geantwortet war, und abgeschickt. Klarna habe ich auch informier über solche Masche von Eure Seite. Wurden Sie mir die 7,99€ erstatten ? Würde nieeeemals bei Euch bestellen und rate es den anderen Leuten auch. Das niemals tun. Betrug ist Betrug.
Dokter Arts
Apr 11,2025Ik heb op 18 maart 2025 tennisschoenen besteld maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ik krijg bericht dat ik geduld moet hebben (mail in Engels) maar de EUR 100,- krijg ik niet terug. Ik krijg geen contact verder met ze. Wat een drama - let op met bestellen bij Trade Inn - Smash Inn en alle Inn websites.