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Bienvenidos a World2Fly: Volando hacia nuevos horizontes Una nueva forma de volar Experiencia del Cliente World2Fly es una aerolínea joven y dinámica, con base en Palma de Mallorca, que pone el foco en el viajero y en cada detalle de su experiencia. Fundada en 2020, ha consolidado rutas y ampliado su flota para ofrecer una experiencia superior, que conecta los destinos más deseados del mundo con un compromiso sólido con la sostenibilidad. La mejor experiencia a bordo: Nuestro objetivo es que cada pasajero viva una experiencia inolvidable. World2Fly ofrece servicios pensados para cada momento del viaje, desde opciones de menú adaptadas a tus necesidades hasta un entretenimiento digital variado y de calidad. Gracias a nuestra colaboración con PressReader, brindamos acceso gratuito a miles de periódicos y revistas digitales, permitiendo a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia sin papel. Sostenibilidad y Compromiso Compromiso con el medioambiente: World2Fly se enorgullece de ser la aerolínea con la certificación medioambiental IEnvA de la IATA, que demuestra nuestro compromiso con la sostenibilidad. Nos hemos propuesto alcanzar las cero emisiones netas de CO₂ para el año 2050. Con una flota moderna, utilizamos aeronaves como el Airbus A-350, que reduce las emisiones de CO₂ en un 25% por asiento en comparación con otros modelos. Cultura y compromiso: Nuestra política de sostenibilidad también incluye la eliminación de plásticos de un solo uso y el uso de materiales más ligeros a bordo, así como un enfoque ético en la relación con colaboradores y empleados, respetando y promoviendo los derechos humanos. Innovación y Expansión Rutas y Destinos Inolvidables: World2Fly se especializa en conectar Europa con los destinos de ensueño del Caribe y otros paraísos exóticos. En el verano de 2024, hemos añadido nuevas rutas a Cali (Colombia), Zanzíbar (Tanzania) y Uzbekistán, reafirmando nuestro compromiso con la innovación en servicios de viaje y la expansión de nuestra oferta. Premium Fly: comodidad en cada vuelo: Con Premium Fly, nuestros pasajeros disfrutan de beneficios adicionales como equipaje extra, check-in preferente, asientos XL y menú gourmet personalizado, asegurando un viaje cómodo y exclusivo desde el inicio. Una aerolínea diseñada para el viajero moderno: Cada decisión en World2Fly se toma pensando en nuestros pasajeros y en el compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la excelencia. Te invitamos a unirte a nosotros en la experiencia de volar hacia destinos de ensueño, con una aerolínea que trabaja por un mundo mejor. Gracias por confiar en World2Fly. ¡Estamos listos para llevarte a donde quieras volar!
Reviews 860
José María Mateos
Aug 05,2024Atención, trato, servicio de calidad estupendo
Gianluca Simeone
Aug 05,2024Estoy totalmente ASUSTADO de volar el día 7 con esta compañía y leo vuestros comentarios y me da miedo que dejen maletas en Madrid.querida World2fly deseo saber conantelacion mis derechos como pasajero y como puedo asegurarme en tierra que mi maleta ha sido cargada en el avión (tendremos 2 de 23kg y una de mano)no leo nada en vuestra web.que derecho tengo si no enviáis mi maleta junto conmigo en el mismo vuelo cual es la indemnización por maleta no recibida y cuanto tardáis en pagarla?espero una respuesta con detalles gracias y no me reenviéis a un mail o a un teléfono de equipaje ,no , quiero detalles aquí en esta misma petición.derechos de pasajero por maleta que no viaja en el mismo vuelo y cantidad de indemnización.!gracias
Luis Gutierrez
Aug 04,2024Volé con ellos a La Habana en el viaje de ida y vuelta en dos de sus aviones Airbus (320 y 350). Muy buena relación calidad-precio. Buen trato a los pasajeros y puntualidad en los vuelos. Volveré a volar con ellos si surge la ocasión.
Angel Gonzalez blanco
Aug 02,2024HOLA, acabo de viajar a punta cana con la compañia world2Fly, en el vuelo de ida ( 2w3503 ), el trato fue insuperable, tengo viajado bastante y nunca me encontré con una tripulación y Comandante del avión con un trato tan exquisito de su parte a los pasajeros, resolviendo todos los pequeños problemas al instante, en especial destacar a la azafata ALEXIA, que es un sol de persona y de prosionalidad. En el vuelo de vuelta la misma experiencia, muy agradecido tambien a la azafata SOFIA. Por eso recomiento 100% esta compañia a todo el mundo. Un saludo
Cynthia
Aug 01,2024Me contestais, y no me pones donde quieres que te remita esa información. Seguís con la gestión de manera nefasta algo incomprensibles después de 7 meses. si contestas a esta opinión lo normal es que me indiques donde mandar esos datos
Tamara Fernández del Río
Aug 01,2024Volamos en el vuelo 2W1505 Madrid-Habana el 29 de julio. Lo que parecía empezar bien y puntual, se convirtió en una auténtica pesadilla, pues el vuelo se retrasó casi dos horas, estando sentados ya dentro del avión en asientos estrechos y pasando un calor tremendo porque estaban repostando. Por no mencionar que pasamos 9 horas en un avión sin pantalla de entretenimiento y en asientos de mala calidad por falta de espacio. Ante la falta de una pantalla, se podría sustituir por nuestro propio dispositivo, pero es que lo gracioso es que no tienen ni para cargar el móvil ni ofrecen auriculares. De hecho, es que no te dan ni mantas. Además de esto, la guinda del pastel fue que nos encontramos con la gracia, después de pasar mucho tiempo en la cinta de equipaje, que se habían dejado muchas maletas en Madrid... Por lo que allí se montó un caos sin obtener ninguna explicación y lo único que aportan es un número de teléfono que apenas cogen. En destino, la mayoría de cubanos dijeron que era frecuente la perdida de equipaje y que la gente acaba pasando sus vacaciones sin sus maletas hasta el final de viaje, lo que me parece una auténtica vergüenza porque da lugar a que muchas personas empiecen unas vacaciones deseadas con estrés y ansiedad por no saber dónde están sus cosas y tener que comprar algo para vestir y medicamentos, y más en un país donde hay escasos recursos. Por tanto, sino queréis que os arruinen vuestras vacaciones es mejor optar por mejores compañías, ya que los precios que tienen no son tan lowcost como se piensan, pues un Iberia si lo compras con tiempo no hay mucha diferencia de precio.
Giuseppe
Jul 31,2024Esta compañía es lo PEOR, NEFASTA, sin contar la MALA ATENCIÓN AL CLIENTE. Me fui a Cuba el 29/07 2w1505, me perdieron la maleta y ni siquiera contesta el departamento encargado, se van pasando la bola de un departamento a otro, para nada. He reclamado, enviado hasta fotos de la maleta, datos del PIR y nada. De 15 días de vacaciones que tengo los estoy pasando con lo puesto, gracias a esta PÉSIMA compañía. LO BARATO SALE CARO, nada recomendable viajar con W2FLY
Joxe Fernández
Jul 31,2024Del vuelo del 28 de julio a Punta Cana. Cuando bajamos del avión resulta que la mitad del pasaje, ha perdido alguna o todas las maletas (en teoría están en SDQ) así que muchos se van con lo puesto, otros a los supermercados a comprar crema solar. Más tarde hay que comprar bikinis, y el resto de cosas que se necesitan. Hay cosas gravísimas como falta de medicación, al estar en la maleta. Te dan números de teléfono falsos o que no contestan, al igual que direcciones de email erróneas. W2F pasa del asunto. No había visto nada así en mi vida. Es una compañía low cost ante lo cual debes dar por hecho que te van a tratar como una m. Yo todavía no la he recuperado, calculo unos 1500€ de pérdida.
Tania Lacunza Azcona
Jul 31,2024Dia 29 de Julio volamos a la Habana en el vuelo MAD-HAV 2W1505. Facturamos en Madrid sin ningún problema y con mucha antelación. Al embarcar nos avisaron de que el vuelo sufría overbooking, dada esta situación el embarque tardó más de lo normal. Lo increíble fue que tras esperar una hora nos tuvieron otra hora más porque “había cambios en la ruta” y “tenían que repostar”. Si ya de por sí un retraso de dos horas es una molestia, al llegar a la Habana y pasar el control de migración (30 mins aprox) aún nos tuvieron una hora y media más esperando nuestro equipaje. Para nuestra sorpresa, el equipaje NO LLEGÓ. Se dejaron 7 camiones de maletas en Madrid, más de 100 personas reclamando su maleta, un desastre. VERGONZOSO. Nosotras viajábamos con tarifa Flex por lo que el precio del billete era más caro que el normal. Estamos en cuba, un país con escasez de recursos sin nada de equipaje, ni una camiseta para cambiarnos. El número que nos facilitaron no coge las llamadas y sin nuevo aviso de la localización de las mismas. Cabe añadir que además es un avión con escaso espacio, que no facilita ni una almohada para el viaje y que no tiene ni pantallas de entretenimiento. 9 horas metidas en una lata de sardinas. Nuestro número de reclamación es el HAV2W13179. Solicitamos una respuesta al respecto y por supuesto un reembolso de los gastos ocasionados. No volvemos a viajar con esta aerolínea.
Noelia Candelario
Jul 31,2024Vuelo 2W3503 de Madrid a Punta Cana nos han perdido las maletas, no contestan teléfono, no contestan mails. Estamos sin nada, el vuelo salió tarde, llegamos tarde, el personal desorganizado, un desastre. Quiero mis maletas y que nos deis una solución.
Fabio Clara
Jul 30,2024Num voo de Madrid a santo domingo, 8h30m, um avião sem televisão Independe para cada passageiro, o ar condicionado do avião estragado e o atendimento do staff péssimo. A pior companhia aerea da europa
Gustavo Alfredo Medina Baez
Jul 30,2024Está compañía está muy mal organizada, más de una hora de retraso para salir de Madrid el día 7/7/24 en el vuelo w2 3409 y más de 2.5 horas de retraso para salir de republica Dominicana vuelo W2 3410 del día 28/7/24. Creo que están muy por debajo del standar de calidad, luego te dicen que recojan las maletas en la corre 3, pero las envían por la correa 1. Desorganización total, no la recomiendo viajar por esta empresa
Olaia Lucas
Jul 30,2024Llegue en el vuelo del 28 de julio y no llegaron las maletas desde madrid a punta cana. Nos aseguraron que estaban en otro vuelo y que llegaban el dia 29 de julio a nuestro hotel y no ha sido asi. La aerolínea no contesta y no sabemos donde estan ls maletas. Nefasto todo el proceso, con retrasos, descontrol y 0 servicio. Hemos puesto la reclamación y nos han asignado el numero PUJ2W10368
Cristina Ramos Sanchez
Jul 29,2024Hace algun tiempo iba todo bastante bien, buena atención, precio etc, pero ahora esta empezando a ser de lo peor, me perdieron la maleta despues de 6 meses enviando todo lo q me piden ahora me dicen q no me dan nada, la atencion de una de las supervisoras de madrid es nefasta, no es nada apta para estar cara al publico, ella sola crea los problemas o inconvenientes, pelo corto por los hombros, negro, estatura baja, es extrajera, solo lo digo por su acento, nada en contra con ello, pues ella fatal
Yunaika Medina
Jul 29,2024Es de la peor compañía que e viajado ,volé el día 2 de julio a santo Domingo y que horror .nunca sale a su hora ,2 horas para recojer las maletas ,las azafata son maleducada ,siempre con malas formas atendiendo a los pasajeros .nunca más vuelo con esta compañía ,es pésima fue una experiencia muy mala
Lisbet Candelier
Jul 28,2024No A/C on an eight hours flight from Madrid to SDQ + old airplane. Not worth it, don’t recommend
Javier M V
Jul 26,2024MALETA PERDIDA VUELO 3503. La respuesta de la compañia a la perdida de mi maleta es inexistente, no contestan a los correos electronico, al telefono 671040233 no contesta nadie jamas, solo se limitan a lametar lo ocurrido por redes sociales, pero no aportan ninguna solución.
Fran Salgado
Jul 26,2024Compañía pésima. Pierden las maletas y te dejan sin ellas durante todas las vacaciones sin saber do se está. Me perdieron la mía en un viaje a Riviera Maya con ropa, pañales, medicinas y comida del bebé y les dió exactamente igual. No hacen nada por agilizar la búsqueda. Lo de perder maletas me dijeron en México que es algo muy normal, y que pierden muchísimas así que suerte si volais con ellos porque os pueden perder fijo la maleta. Y el resto de cosas del avión igual de penoso Número reserva 1667975 Vuelo Cancún Madrid del día 19/07/2024 el equipaje estaba a nombre de Rodríguez Nájera Yo soy Francisco Salgado. No me deja adjuntar email Espero recibir indemnización por no haber tenido la maleta durante todas las vacaciones ya que tenía cosas del bebé importantes y tuve que gastar allí dinero que comprar ropa y demás cosas. Espero que se me pague eso y a parte una indemnización. La maleta al recogerla también tenía las ruedas rotas. Hice fotos
Vanessa Alexandra Cavaco
Jul 26,2024I paid for 4 XL seats for the Lisbon-Cayo Coco (July 16th) and Cayo Coco- Lisbon (July 23rd) flights. When I checked in, I was informed that the plane had been changed due to a delay with the new aircraft and consequentially there were no XL seats. World2Fly told us we would be flying on their new A330, but instead, we flew on an old aircraft they subcontracted from Wamos I was also told that upon my arrival I could claim a refund for the 440€ I had paid. If World2fly already knew they couldn't deliver the service, why didn't they proactively inform me and offer a full refund in advance? PS- I have filled the form and I'm currently waiting for a full refund
Edificio W2M, C/ General Riera 154, 07010, Palma de Mallorca, ES
http://w2fly.es
Steffy
Aug 08,2024Buenas, he leído tropecientos mensajes de opiniones sobre esta compañía, la cual me llevará a Cancún el 20 de agosto....espero no tener la misma suerte que la mayoría, pero por si acaso animo a NO FACTURAR maletas y subirlas al avión como equipaje de mano (2 bultos según medidas) para evitar un mal rato. Al menos eso es lo que tenemos previsto hacer nosotros (5 adultos y 1 niño). En agosto todavía hay mas jaleo y no tengo ganas de tener un susto con el equipaje...además, si lo pensáis bién, la ropa de verano ocupa menos espacio y en la mayoría de resorts puedes lavarla sin problemas. Las medidas para maletas de cabina son: 55x40x25 (10 kg max) y de mochila o bolso: 35x20x20. Suerte viajeros!