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Bienvenidos a World2Fly: Volando hacia nuevos horizontes Una nueva forma de volar Experiencia del Cliente World2Fly es una aerolínea joven y dinámica, con base en Palma de Mallorca, que pone el foco en el viajero y en cada detalle de su experiencia. Fundada en 2020, ha consolidado rutas y ampliado su flota para ofrecer una experiencia superior, que conecta los destinos más deseados del mundo con un compromiso sólido con la sostenibilidad. La mejor experiencia a bordo: Nuestro objetivo es que cada pasajero viva una experiencia inolvidable. World2Fly ofrece servicios pensados para cada momento del viaje, desde opciones de menú adaptadas a tus necesidades hasta un entretenimiento digital variado y de calidad. Gracias a nuestra colaboración con PressReader, brindamos acceso gratuito a miles de periódicos y revistas digitales, permitiendo a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia sin papel. Sostenibilidad y Compromiso Compromiso con el medioambiente: World2Fly se enorgullece de ser la aerolínea con la certificación medioambiental IEnvA de la IATA, que demuestra nuestro compromiso con la sostenibilidad. Nos hemos propuesto alcanzar las cero emisiones netas de CO₂ para el año 2050. Con una flota moderna, utilizamos aeronaves como el Airbus A-350, que reduce las emisiones de CO₂ en un 25% por asiento en comparación con otros modelos. Cultura y compromiso: Nuestra política de sostenibilidad también incluye la eliminación de plásticos de un solo uso y el uso de materiales más ligeros a bordo, así como un enfoque ético en la relación con colaboradores y empleados, respetando y promoviendo los derechos humanos. Innovación y Expansión Rutas y Destinos Inolvidables: World2Fly se especializa en conectar Europa con los destinos de ensueño del Caribe y otros paraísos exóticos. En el verano de 2024, hemos añadido nuevas rutas a Cali (Colombia), Zanzíbar (Tanzania) y Uzbekistán, reafirmando nuestro compromiso con la innovación en servicios de viaje y la expansión de nuestra oferta. Premium Fly: comodidad en cada vuelo: Con Premium Fly, nuestros pasajeros disfrutan de beneficios adicionales como equipaje extra, check-in preferente, asientos XL y menú gourmet personalizado, asegurando un viaje cómodo y exclusivo desde el inicio. Una aerolínea diseñada para el viajero moderno: Cada decisión en World2Fly se toma pensando en nuestros pasajeros y en el compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la excelencia. Te invitamos a unirte a nosotros en la experiencia de volar hacia destinos de ensueño, con una aerolínea que trabaja por un mundo mejor. Gracias por confiar en World2Fly. ¡Estamos listos para llevarte a donde quieras volar!
Reviews 860
Balia
Sep 24,2024Pesimo servicio. Vine en el vuelo de Madrid Habana del 22 de septiembre.Salimos con 2 horas de retraso por un problema en el avión y nos dejaron las maletas de 180 pasajeros en Madrid.Nunca nos informaron la situación de las maletas y nos vinimos a enterar luego de más de 2 horas esperando en la Habana por ellas en dónde nos dijeron que tendríamos que estar llamando.La alimentación pésima igual.Un desastre
Almonte Espiral Luz Davina
Sep 24,2024LA peor compañía
Ana
Sep 24,2024Avião em estado degradado Ausência de ecrãs individuais de entretimento , e o Wi-Fi funcionava mal. Entradas USB que não funcionavam. Falta das ditas entradas”novas” fast charge para carregar os telemóveis , o que limita o uso do equipamento aos passageiros que só tenham este carregador. Muito barulho do avião durante todo o voo. Funcionários arrogantes e que não faziam cuidado ao servir as bebidas.
Rafa Vazquez
Sep 23,2024Aviones modernos y limpios, tripulación correcta, súper puntuales.No pongo cinco estrellas porque la comida es pobre y los asientos incómodos pero no hay que olvidarse que tiene muy buenos precios.
Jeans Perez
Sep 23,2024Menudo timo de compañía. Ya me habían avisado,pero pensé que la gente siempre exagera. Pues nada de exageración. Más de una hora de retraso y las maletas de mi madre nunca llegaron a la Habana XD. Cómo en en 2024 existen compañías aéreas así. La OCU debería ver estás cosas y cerrarla. Debería poner -1 estrella
Marina
Sep 23,2024Lo dicho, ya va el vuelo con retraso de hora y media. Solo espero que me lo compensen con una cena de escalopines al cabrales y sidra asgaya, no vuelvo a volar con esta aerolínea con lo que me queda de mi vida ni cuando me reencarne en otra vida paralela. Menos mal que encontramos el chigre del aeropuerto a 80 CUP(ahora eso son 30 céntimo pero mañana a saber !! ) la cerveza Parranda. En serio, quiero llegar para coger la escala que hacemos en Madrid pa Asturies
Palonso Cal
Sep 23,2024Viajamos con esta compañia a Cuba hace 10 dias. Hoy volvemos a volar con ellos de regreso a Madrid y ya estamos temblando. Los asientos del tractor de mi abuelo eran mucho mas cómodos. Despues de 9 horas de vuelo te dan ganas de ir al mejor fisio de Asturies. Por no hablar de que te dan de comer como a pites de lo escasos que son, el trozo de pan que nos dieron con la cena daba la risa. Ah ! Y algo tan sencillo como incluirte los auriculares en el precio, que hay que pagar a 4€ con tarjeta. Lo unico que damos 5 estrellas es a l@s azafat@s. En resumen , proximo viaje a Cuba en patera, sin duda.
Yanet Sanchez Lopez
Sep 20,2024Me sumo a la comunidad de timados por el servicio de atención al cliente de pérdida de equipajes. Unos amigos han viajado Cuba el pasado 16 y le han dejado un maletín en Madrid. Pusieron reclamación al momento y que lo enviaban ayer, nada. Hoy tampoco. Para ayudarlos he llamado desde España al servicio vía telefónica, un timo absoluto, luego de dar timbre, no está disponible. Espero que por favor, los ayuden lo antes posible.
Yuleini armas fernandez
Sep 20,2024Vuelo de Madrid a la Habana, más de 1h y media de retraso, para colmo en un avion nefasto, ni pantallas ni siquiera para cargar el teléfono y poder entretenerte en un vuelo de 10horas. Que pretenden? Que estemos diez horas mirando al techo?? La comida malisima y escasa, asientos incómodos, en resumen: peor compañía en la que he viajadoo, si podeis evitarla mejor.
Beatriz
Sep 19,2024Volamos Madrid-Punta Cana en agosto del 2024 y todo el vuelo fue correcto. Después de leer tantas malas opiniones no niego que no estuviésemos asustados, en especial por el equipaje, pero todo lo contrario. La facturación de las 4 maletas grandes fue bien y al llegar allí no nos perdieron nada y salió todo con bastante rapidez. La vuelta fue igual de buena y sin ningún incidente. Pienso que cuando los vuelos y las compañías lo hacen correctamente también hay que poner comentarios y no sólo cuando las cosas salen mal. Volveremos a viajar con Word2Fly sin ninguna duda.
Adianez Rodríguez Hernández
Sep 19,202419/9/2024 Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. El día 7 de septiembre arribamos a Madrid de un vuelo proveniente de Cuba y mi equipaje no llegó. Presentamos la reclamación y nos facilitaron dos números de teléfonos y un correo y por ninguna vía contestan. He ido a la oficina que tienen en la T4 y no tienen conocimiento de equipajes perdidos, he llamado a atención a clientes y tampoco tienen información. Nadie sabe nada y solo piden que espere, pero cuánto tengo que esperar?? Mis pertenencias siguen perdidas y a mí nadie me ha dado ni la información básica de cómo es este proceso, ni de mis derechos, ni de los deberes de la aerolínea. Es una falta de todo que jueguen así con el cliente, no me sorprende que tengan tan baja nota con lo mal que trabajan. Actualización del día 20/9 Me han respondido diciendo que han localizado mi maleta y que el día 15 hicieron la entrega pero yo no estaba en mi domicilio, cuando la realidad es que a pesar de los miles de correos que siempre envié nadie me respondió nada, no se me informó que había aparecido ni gestionaron la entrega conmigo. En el día de ayer me contactaron y hoy harán la entrega de la maleta, con el favor de Dios. Ayer envié mis datos para la reclamación de la indemnización correspondiente y estoy a la espera de la respuesta de la aerolínea.
Telmo Gordalina
Sep 19,2024Pela segunda vez viajámos com esta companhia. Descolagem e aterragens perfeitas, no fim um dos voos pedimos à tripulação para a nossa filha de 7 anos ir ver o cockpit, foi autorizado e a simpatia dos pilotos foi incrível, a garota adorou. As crianças foram sempre servidas primeiro, assistentes de bordo super simpáticos. Refeições foram o esperado, há pessoas aqui que pensam que estão num restaurante. De facto a única coisa que podia ser melhorada era os ecrãs individuais. Mas devo fizer também que o sistema multimédia funcionou sempre bem.
Sara Lorente
Sep 19,2024Volamos el 16 de septiembre de Cancún a Madrid.. y la peor empresa de aerolínea que he montado... Pagamos por unos asientos cuarenta euros cada uno para ir al final tranquilos. Con tan mala suerte que dejaron subir a cuatro señores alcoholizados y uno se nos desmayó debajo del asiento.. qué hicieron?? Nada nos dijeron que le dejáramos ahí descansar y le tuvo que coger mi marido y sentarle en un asiento me podía haber vomitado encima.. no solo eso la comida que sirven es mínima.. en vuelos de menos horas me han servido muchísimo más comida.. luego para colmo los asientos super incómodos peor que en Ryanair.. no volveré a viajar con esta aerolínea y a las personas que conozco también les recomendaré que no lo hagan pague unos asientos para que me trataran así...
Oscar Benayas
Sep 18,2024Volamos con world2fly el 07/09/2024 a Cancún... compramos 4 asientos tanto a la ida como a la vuelta, lo cual no recomiendo bajo ningún concepto, 30 euros por asiento cuando luego el resto de viajeros se sientan juntos y gratuitamente...con esos 120 euros no tienes derecho a nada. La comida es una auténtica vergüenza, escasa y mala calidad...vengo de volar con Turkish Airlines y si veis lo que ponían, entenderéis mi indignación. El desayuno vergonzoso. Tienes la sensación de q te dan algo por darte algo. El vuelo fue muy bueno, q por supuesto es lo principal, pero esos detalles son pésimos para un viaje tan largo
Diana Rodriguez
Sep 18,2024Viajamos Cancún-Madrid 16/08/2024 y Madrid-Cancún 13/09/2024 con maletas en bodega y de mano. Ambos recorridos en el airbus 350. Sirvieron cena y snack de ida y al regreso desayuno y snack, en ambos vuelos dieron manta y mini almohada, los audífonos los venden por 4 € (nosotros leímos en reseñas que los cobraban y llevamos los nuestros) Ningún inconveniente con las maletas, al hacer el check-in aceptamos inmediatamente las sillas juntas que nos asignó gratuitamente, porque leímos que si no se aceptan al principio luego las asigna separadas o toca pagar. El personal en cabina fue muy amable y si uno solicitaba agua no la negaban. Teníamos mucho miedo debido a la cantidad de reseñas negativas pero nuestra experiencia para ser una aerolínea de bajo costo fue igual o mejor que otras aerolíneas que no lo son. Nota: al momento de reservan indica el avión que hará el recorrido, eso es importe porque en la web de w2fly tienen la vista 360° donde muestran que el A-330 no tiene pantallas y el A-350 si las tiene y es más amplio. Básicamente el A-330 es más low cost que el A-350.
Lara
Sep 17,2024Volé a Santo Domingo en febrero 2024 con mi hija de 6 años que tiene una discapacidad y una enfermedad grave diagnosticada. Una maleta y media de equipaje de mano estaba llena de medicación y nevera de medicación refrigerada justificada por su médico cuyo informe me pidió World to fly.World to fly por humanidad (cosa que ya había hecho 2 años atrás en el mismo vuelo) me dijo que eligiera llevar medicinas o equipaje, pero que no me permitía llevar otro equipaje de mano como ya autorizó 2 años atrás y cuya autorización tengo por escrito. Tambien me dijo hasta en 2 ocasiones que si quería asientos juntos con mi hija con discapacidad tenía que pagar por ello). Pues bien, en el vuelo de Ida World to fly me destroza completamente la maleta por la que me obligaron a pagar 100€, tuve que perder tiempo de las vacaciones en comprar otra maleta en un país diferente al mio y llevo desde Febrero reclamándoles el dinero de mi maleta y de la facturación. Viajar con una persona con esta discapacidad es difícil y estresante pero si encima le añades la discriminación y el ponerme las cosas difíciles no se lo deseo a nadie. A una familia con 2 niñas de 6 y 8 años no se la trata asi. Primero me pudieron su certificado de discapacidad, después el informe médico con la medicación y ni siquiera me asignaron asientos ( Los simpáticos me escribieron ya en destino para decirme que lo iban a hacer, cuando estaba avisado con más de 1 mes de antelación). Muy disgustada con World to fly y si trato hacia mi familia. Sigo esperando la indemnización del equipaje destrozado desde Febrero. **Edito**Me contestaron por aquí al momento el 17 de septiembre y les envié de nuevo toda la documentación ya enviada varias veces desde febrero y estamos a Octubre y siguen sin contestarme
Olga
Sep 16,2024Compañía sin etica ni orientación al pasajero y con el único objetivo de transportar el máximo " ganado", de cualquier forma, ahorrando costes, sin mirar las repercusiones que eso puede tener. Nos dejaron todas las vacaciones aislados en Cancún con 2 niños, SIN MALETAS. No contestan a los correos , ni al teléfono , estas desamparado y sin posibilidad de ejercer tus derechos. La maleta te llega al hotel 8 días después , justo cuando te vuelves a España de nuevo y no sabes si llegara. Ahora pasado mas de 1 mes, siguen sin contestar y hacer frente a los gastos que tuvimos que asumir por su falta de organización. NO hay problema al embarcar para pagar 150€ por maleta , pero luego no las suben por que el avión va lleno y se sobrepasa el limite de carga. ¿Qué esperas si vendes mas billetes que plazas y vamos a un destino de playa? ***Si puedes, opta por otra compañía con mas recursos ****
Sandra Resende
Sep 15,2024Tripulação arrogante Sem monitores. Internet avariada em ambos percursos Muito frio e como se não bastasse, sentaram-nos na fila de emergência e não permitiram o uso de mantas. NUNCA mais!!!
Angel Diaz Garrido
Sep 13,2024Con la peor compañía que eh volado, jamás volaré más con esta compañía son unos desastres y mal educados,estafadores,sin no les compras maletas te las dejan enbarcadas ,y cogen las que han comprado ,a mi me han perdido hasta ropa y estado de vacaciones sin poder vestir no le a consejo a nadie que vuele con word2fly
Edificio W2M, C/ General Riera 154, 07010, Palma de Mallorca, ES
http://w2fly.es
Alberto Jesus
Sep 25,2024La peor experiencia de mi vida. El viaje ha sido a Santo Domingo. Para empezar el avión no disponía ni de enchufes ni pantallas en los asientos. Había varias pantallas para todo el avión en la que solo te ponen una o dos películas. Además, el sonido tenía un pitido de fondo que era inaguantable. Una de las pantallas, que estaban a menos de medio metro, se encendía y apagaba en un blanco que parecía que iba a salir la niña del exorcista. Tuvimos que poner una manta encima para poder cerrar los ojos y no sufrir un ataque epiléptico. Y ya para rematar, de vuelta en Madrid, están sacando tres vuelos por la misma cinta, cuando hay muchísimas cintas libres como para juntar tres, repito, TRES, vuelos en la misma. Desde luego la peor experiencia que he tenido con una compañía