50five
To leave a review you need to be logged in
Wie wij zijn: We zijn een Install-tech bedrijf dat advies geeft over innovatieve oplossingen die bijdragen aan een CO2-neutrale toekomst en deze ook installeert en onderhoudt. Deze oplossingen zijn gericht op e-mobility (laadstations, laadpassen, backend-services, CPO, MSP). We doen dit zowel voor particuliere als zakelijke klanten. We doen dit door gebruik te maken van slimme software en automatische (digitale) processen, wat ons onderscheidt van traditionele installatiebedrijven.
Reviews 255
MG
Jul 25,2024DRA-MA-TISCH. 13 maanden lang geprobeerd om vennootschap van laadpas te wijzigen. Meerdere keren telefonisch te horen gekregen dat dit geen enkel probleem was en men dit ging doorgeven aan de juiste persoon. Uiteindelijk nooit iets teruggehoord, elke keer opnieuw zelf gebeld, waarbij men gewoon uit de lucht valt. Tot slot in de situatie gekomen dat er een nieuwe laadpas moest worden aangevraagd (huidige kon ineens niet meer worden overgezet). Ook hier weer geen respons. Oude laadpas werd stopgezet, dus zit ik met een laadpaal thuis die ik momenteel niet kan gebruiken. Op mails wordt al helemaal niet geantwoord. Dramatische service, kies zeker voor een andere partij.
Abby
Jul 25,2024Super fijne en nette monteurs over de vloer gehad. Alles is perfect geïnstalleerd en netjes opgeruimd achteraf!
Jos
Jul 24,2024Het ging allemaal in goed overleg en de uitvoering was goed geregeld. De monteurs waren vriendelijk en alles is keurig uitgevoerd.
Herbert
Jul 23,2024Nadat de planning duidelijk was liep het als een trein. Prima communicatie en professionele + klantgerichte installatie. En het functioneert meteen helemaal goed
Kees de Rooij
Jul 23,2024Goede planning en communicatie vooraf. Afspraken nagekomen en snelle en vakkundige montage.
stephen Kronenburg
Jul 23,20241st time right! Duidelijke afspraken, goede voorbereiding, nette installatie en paal werkte binnen 24 uur
Margriet M
Jul 19,2024Prettige en duidelijke communicatie over de installatie. Terzake kundige monteur die goed meedacht over de installatie van de laadpaal. De laadpas als noodzakelijke sleutel om te laden, had ik liever eerder ontvangen. Alles bij elkaar een aanbeveling waard!
Monique A
Jul 19,2024Uitsluitend super ervaring met 50five e-Mobility en hun installatie partner CennectEVHet laadstation de Alfen Eve Single Pro - Line grijs met 5 meter vaste kabel inclusief load balance hebben wij op 12 juli 2024 besteld. De communicatie rondom de aanvraag verliep heel erg prettig, aangenaam en vlot. Wij zijn goed geholpen en zeer goed voorgelicht. De keuze bestond voor ons uitenen tweetal systemen al dan niet met vaste kabel. Goed uitgelegd wat de verschillen waren, super snel en correct. Na de aanvraag kregen wij 15 juli 2024 al een datum voor installatie van de Alfen Eve. Zo snel dat was voor ons een aangename verrassing. 17 juli 2024 om 08.00 uur ochtend kwamen 2 werknemers het laadstation bevestigen. Snel, vriendelijk en vakkundig gingen zij aan het werk. Iets meer als 90 minuten hebben zij nodig gehad. Netjes afgewerkt zowel aan de buitenmuur als aan de binnenkant van onze schuur. Het resultaat is bijzonder goed. Het laadstation is er al op de auto moeten wij nog 1,5 week wachten. Uitsluitend goede ervaringen met 50five e-mobility en Jim l hun installatie partner ConnectEV
Don Vintges
Jul 18,2024Anderhalve week geleden is er bij mij een monteur langs geweest voor een schouw. Gisteren was het plaatsen van de laadpaal al ingepland en is binnen 3 uur helemaal netjes neergezet en aangesloten met een extra 3 fasen groep in de meterkast. Aardige monteurs bij 50Five die prima werk hebben geleverd.
Lola
Jul 12,2024Ik kan na maanden nog steeds niet laden aan mijn eigen laadpaal (????). Ik moet nu altijd kilometers verderop gaan laden aan een betalende laadpaal, terwijl ik thuis gewoon op zonne-energie zou moeten kunnen laden! Klantenservice belooft steeds het probleem op te lossen, maar er gebeurt NIETS! Verschrikkelijke service.
nicolas steeman
Jul 12,2024Onvoorstelbaar slechte klantendienst. Laadfacturen al drie maanden niet betaald via werkgever, keuringsdocumenten na vier maanden nog niet ontvangen, laadstation nog niet publiek ingesteld. Talloze tickets worden telkens zogezegd aangemaakt en bij telefonisch contact valt men uit de lucht. Mails worden niet beantwoord.
FP
Jul 10,2024Prettig en zeer duidelijk gesprek, waarin op iedere vraag die overbleef er een aanvullend antwoord kan. Dus Tom Ruijs goed gedaan!
Bart Vl
Jul 10,2024Ik probeer al maanden een extra kaart te bekomen om naast professionele laadbeurten ook privé te kunnen laden op dezelfde thuislaadpaal. Reeds vele malen zowel via mail als via telefoon contact opgenomen. Steeds werd beloofd om contact op te nemen en de kaart te leveren. Na maanden nog steeds niks. Service is onbestaande!!! Antwoord op reactie: De review heeft betrekking op de Belgische afdeling van 50five by Engie (Ex Numobi). Bijgevolg kan ik niet via de bijgevoegde link reageren. Toch bedankt, hopelijk straalt jullie reactiesnelheid af op de Belgische collega’s.
Peter
Jul 09,2024Alles naar wens verlopen, nu wachten op netbeheerder om aansluiting te verzwaren.
Hans
Jul 09,2024Goede voorlichting gehad. Opties gied besproken. Afspraak laadpaal installeren was een keer uitgesteld. Installatie uitgevoerd ruim na de 2 weken. I.p.v. 2 monteurs kwam er slechts 1. Grondwerk had ik zelf uitgevoerd. Meegeholpen om kabel te leggen vanuit huis naar garage. Monteur arriveerde later dan afgesproken. S'middags had ik afspraak elders. Monteur kwam na afspraak weer terug. Heel netjes. Kabel montage in garage had anders uitgevoerd moeten worden.(norm). Enige ontbrekende kennis bij Monteur m.b.t. koppelen wandcontactdoos met dynamica load balancing zapte sense. Moest collega bellen. Monteur laat op de avond, zonder uitleg gegeven naar huis gegaan. Neem ik hem niet kwalijk. Maar het was nog niet af. P1 meter werkte niet. Kwam er de dag erna achter dat de splitter er niet bij geleverd was. Er was ook nog geen toegang tot het zaptec account. Gebeld met 50five, netjes opgelost. Splitter is opgestuurd, zelf aangesloten. Toegang tot zaptec account gefixt. Lijkt er op dat het nu goed werkt. Dank.
Sander Wessel
Jul 09,2024Contact vanaf het begin (opdrachtfase) tot en met installatie en daarna nazorg was prima. Tussentijds veel afstemmomenten. Installeren van het laadstation ging soepel en op tijd. Wat extra werk m.b.t. straatwerk, maar dat was geen probleem.
Van Andel
Jul 04,2024Installatie snel en keurig geplaatst. Aardige en nette mensen. Begeleiding vooraf was ook keurig.
Christian
Jul 04,2024Ik kom 's avonds laat thuis, hang mijn auto aan de laadpaal. Laadpasfout. Ik bel 50five, "heeft u een storing kies dan 1". Ik kies 1: "u heeft een onbekend nummer gebeld", wtf. Klantenservice is bereikbaar van 9-12 en 14-17... wanneer hang je doorgaans je auto aan de laadpaal...? Lekker klantvriendelijk. Dit is de 3e keer dat mijn laadpaal (zonder aankondiging) niet werkt door administratieve fouten aan hun kant. Zo frustrerend dit! Ik betaal om storingen te verhelpen, niet te veroorzaken!
Lennart Maas
Jul 03,2024Zeer goede service zowel online als bij de daadwerkelijke installatie. Veel kennis aanwezig en zeer snel in het beantwoorden van vragen.
Remy
Jul 26,2024Eerst een goede voorinventarisatie gehad via Tom Ruijs, hij begreep mijn wensen voor de laadpaal en we hebben een duidelijk plan gemaakt. Complimenten aan de professionele installateurs, ik weet dat het oprit welke een stukje los moest er strak in ligt, maar dit is zeer goed verlopen en het is ook weer netjes afgewerkt. Zeer tevreden over 50five