Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Personne proactive, compétente et à l’écoute
toujours de bonnes opportunités avec Altaprofits. Ils savent adapter leur proposition de supports financiers en fonction de ce qui se passe sur les marchés. Et en ce moment, c'est important !
interlocuteurs compétents
Deux intervenants tres clairs dans leurs explications et analyse des perspectives 2025. Des propositions concretes d'investissements ont ete faites. Par contre ,difficile de tenir compte de la situation Francaise particuliere
Bon webinar. Instructif
Après une demande d'arbitrage en ligne, j'ai contacté le service client sous 10 minutes pour l'annuler suite à une erreur. Ca a été compliqué mais le service client a réussi à me l'annuler. N'hésitez à donner plus d'options sur la plateforme web au client :)
Un conseiller à l’écoute qui a pris le temps nécessaire pour réaliser l’opération. Je suis satisfaite de l’échange et de l’accompagnement.
Bons produits, aux performances régulièrement saluées par la presse, Altaprofits n'est cependant pas un opérateur 100% en ligne puisqu'après chaque opération (versement libre par exemple), il faut imprimer tout un tas de documents et les renvoyer par courrier ou par mail. C'est pourquoi j'ai été tout content quand une conseillère m'a informé que je pouvais désormais opter pour un mandat de transmission d'ordres en ligne, et ainsi m'affranchir de toute la paperasse habituelle. J'ai donc voulu en profiter pour modifier le montant de mes versements programmés : je saisis l'opération en ligne, je valide...et le message habituel me demandant de retourner les documents par courrier est alors apparu ! ni une ni deux, j'appelle la conseillère ; elle me confirme que le mandat de transmission d'ordre est actif pour mon compte...il doit s'agir d'un bug, elle va en informer le service informatique et dit qu'elle va me rappeler ; elle me donne son nom, et me dit qu'elle va s'occuper personnellement de l'affaire. une semaine plus tard, toujours pas de nouvelle...je rappelle la conseillère...et là c'est la douche froide : elle se souvient vaguement de mon nom, je dois lui réexpliquer mon problème car elle a beaucoup de demandes à traiter (pas la mienne en tout cas !). Elle me dit qu'elle a envoyé un mail au service informatique...et quand je lui demande ce qu'ils ont répondu, elle me dit qu'elle n'a pas eu de réponse de leur part. Je lui dis qu'il faudrait peut-être les relancer...elle me dit qu'elle va le faire et qu'elle me rappelle ; c'était il y a une semaine...elle ne m'a pas rappelé depuis. J'ai donc rappelé ce matin, et je suis tombé sur une autre conseillère, fort peu aimable, au ton sec, limite agressif...j'avais vraiment l'impression de la déranger ! elle me dit que certaines opérations ne peuvent pas se faire 100% en ligne, c'est le cas des versements libres ou programmés ; les rachats peuvent par contre se faire totalement en ligne. Quand je lui en demande la raison, elle me répond que c'est comme ça, c'est l'informatique, il faut voir avec l'assureur. Je lui réponds que mon contact, c'est Altaprofits, pas l'assureur...et je lui demande de me mettre en contact avec une personne qui pourra me renseigner ; elle me dit qu'elle va en parler à son responsable, qui va me rappeler ! on parie combien que personne ne va me rappeler !!! J'attends encore une semaine, ensuite je procéderai au rachat total de mon contrat d'assurance vie, et j'arrêterai les versements sur mon PER.
Altaprofits est en situation délicate apparemment Je suis client depuis 10 ans et depuis 1 an rien ne va plus Plus personne ne répond au téléphone , ni au mails suite à des erreurs de leur part
Pendant 10ans j'ai eu une assurance vie Generali gérée par Altaprofits. Pendant tout ce temps la rentabilité a été faible mais sans surprise, le service est nul cat une fois signé le conseiller ne rappelle quasiment jamais malgré les promesses avant signature. Pour faire un rachat total il a fallu relancer maintes fois car le dossier n'a jamais été transmis à l'assureur au bout de 3 semaines, puis perdu. Il a fallu environ 6 semaines pour solder le compte. Heureusement il existe ailleurs des courtiers en ass vie performants...
Altaprofits en tant que distributeur du contrat d’assurance Digital vie m’a transmis une offre de remboursement ridiculement basse des fonds side pockets de H2O. J’ai refusé car il est permis d’espérer obtenir une indemnisation bien meilleure, notamment en mettant en cause la responsabilité éventuelle de toutes les parties prenantes : société de gestion , actionnaires, dépositaires, auditeurs, etc ..
Un accompagnement professionnel
Contact rapide avec le conseiller, accompagnement clair et efficace dans la réalisation en direct d'une opération.
Rien d'exceptionnel. J'ai eu un différend non résolu à ce jour avec Altaprofits depuis des années. Je perds de l'argent avec Altaprofits. Nouveaux conseillers sont arrivés mais rien ne change. Je garde pour l'instant mon argent par la force des choses. Je n'ai pas réussi à transférer mon assurance vie ailleurs selon la loi Pacte. Les lobbystes ont un grand pouvoir en France.
Je suis client depuis 2018, avec des titres vifs en assurance vie. Les frais actuels sont raisonnables par rapport aux autres intervenants du secteur, le site assez pratique, et la réactivité correcte. Pour l'heure, je suis très satisfait.
Entreprise sérieuse qui prend bien en compte les problématiques du client - dont je fais partie -des conseillers sont courtois et à l'écoute.
j'ai demandé l’accès internet a mon compte, et en un seul appel j'y suis parvenu, merci
Le conseiller a répondu à toute mes demandes, merci
Le sujet était intéressant et l'exposé bien documenté. Toutefois, les orateurs ont des efforts à faire pour parler plus lentement en évitant d'avaler les mots. Il leur faut éviter d'utiliser leur jargon professionnel ; tout sigle doit être traduit.
jean lezy
Dec 05,2024Enfin un interlocuteur efficace et compréhensible. Mais on ne peut que redouter les complications à venir pour simplement connaître les diverses manipulations pour patvenir à son compte.