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Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Reviews 854
Patrick L.
Oct 16,2024ALTAPROFITS n’est plus à la hauteur de ses ambitions. Je suis adhérant chez eux depuis 2001 (1 PEP et 4 AV ouverts entre 2001 et 2015) et j’ai vu la qualité de service se dégrader d’année en année jusqu’à devenir insupportable aujourd’hui. Leur site Internet est d’un autre âge (il n’a quasiment pas évolué depuis 2001). La gestion des contrats est calamiteuse : Encore beaucoup de papiers et de courriers à retourner pour réaliser certaines opérations (la dématérialisation est loin d’être totalement effective, il suffit de tester le changement de RIB par exemple). La mise à jour des contrats est lente voire non effectuée après une opération d’arbitrage. Il faut appeler, écrire et encore appeler pour voir quelque chose évoluer et encore, pas toujours. Le service clients est inaccessible dans la grande majorité des cas et les demandes de rappel restent sans suite. Les mails restent sans réponse (à ce demander s'ils sont lus). Ils ont de la chance que le transfert de contrat d’assurance-vie ne soit pas réalisable facilement, car j’aurais quitté ce courtier depuis longtemps. Mais on est captif et c’est certainement la raison pour laquelle rien n’évolue favorablement. Depuis Je suis aussi client chez LINXEA (1 contrat AV et 2 PER) et MEILLEURTAUX (1 contrat AV) et ça n’a rien à voir. Nouveaux clients fuyez ALTAPROFITS. Avec ALTAPROFITS on perd son temps et son argent. Privilégier LINXEA ou MEILLEURTAUX.
Daniel Demarez
Oct 14,2024Interlocuteur clair , aimable, pédagogue, très réactif pour trouver une solution à mon problème , j anime des équipes commerciales et votre collaborateur a été excellent
gouraud patrick
Oct 09,2024Cpte 23710446 Et voila ça recommence arbitrage non effectué qui as disparu en ligne alors que dans mes courriers il y as la confirmation de GENERALI que cet arbitrage à bien été effectuer. Plusieurs mails depuis lundi mais personne ne réponds , pourquoi mettre en place des mails alors qu'il ni as personne au bout et que finalement on doivent venir ici pour être prit en compte c'est vraiment désolant un service client inexistant, c'est de pire en pire.
Jacques Hummel
Oct 07,2024Les temps de réponse (4 semaines pour passer en gestion libre (vu le rendement Lazard carte-blanche en ligne avec le livret A) et près de 4 semaines (en cours) pour pouvoir arbitrer mes placements ... C'est quoi tous ces lauriers médiatiques cités sur son Site ? N'oubliez pas que vous pouvez toujours fermer une Assurance VIE avant 8 ans en perdant les avantages fiscaux ;<(
hequet alexis
Oct 07,2024Très bon contrat (Altaprofits vie)
Jean-Luc Champetier
Oct 05,2024J'attends désepérement un point sur mes dossiers??? Hier, j'appelle mon interlocuteur: son collègue m'affirme, sans rire, qu'il va me rappeler dans moins d'une erreur?? Quel meneur: ce que je lui ai dit? J'attens ce rappel...et ces infos depuis longtemps?
Lou
Oct 05,2024Des très bons conseils, je recommande vivement digital vie prime, un service de qualité, des conseillers à l’écoute, ça fait du bien !!
Roussillon Patrick
Oct 05,2024Suite au décès de notre maman qui avait un contrat France Profil Vie Entière nous n'arrivons pas a avoir les informations souhaitez, malgré nos appels et plusieurs recommandés, nous avons fait appel à notre protection juridique qui n'arrive pas a avoir plus de réponse que nous.
Jean-Pierre LB
Oct 05,2024Je me suis rapproché d’Altaprofits pour avoir des précisions sur les conditions d’un rachat partiel sur mon contrat d’assurance-vie. Pour cette occasion, j’ai eu un échange, avec un collaborateur (Monsieur Mathieu COUSIN) qui m’a apporté les réponses à mes questions tout en étant soucieux de la qualité de ses informations. J’ai beaucoup apprécié sa diligence.
ARLETTE
Sep 27,2024J'avais déjà eu l'occasion de m'entretenir avec Mr Gagnoud avec entière satisfaction. Aujourd'hui il a tout simplement été parfait : efficace, répondant à toutes mes questions, rassurant, et cordial. Bref je suis totalement satisfaite de mon entretien et de la suite à donner à ma demande.
MARTINI
Sep 26,2024Webinaire concis et très intéressant. Dommage qu'il ne soit pas disponible en replay car je n'ai pas pu assister à la fin !
Michel BRAUD
Sep 25,2024Je n’ai cependant pas eu de réponse à ma question posée : quelles solutions préconisées quand on est déjà en retraite? Merci de m’apporter une réponse
cliente
Sep 20,2024Trop de formalités administratives, de certificats, de codes mais si c'est le prix de la sécurité.....
Patrice
Sep 19,2024Améliorations jamais réalisées malgré des demandes Mon expérience négative repose sur le contrat Digital Vie (ex Acmn) et en partie Altaprofits : - frais de 2% appliqués sur les SCI Silver Avenir, Sofidy Convictions Immo, Capimmo etc quand ces dernières les suppriment temporairement pour se relancer et alors que la plupart des courtiers appliquent cette suppression de frais - 1 seul fonds de private equity disponible alors que la diversification dans ce domaine s'impose et que des fonds à impact positif comme Eiffel Infrastructures Vertes, GF Infranity Infrastructures durables etc se retrouvent dans beaucoup de contrats équivalents à Digital Vie. Accessoirement la SC Terres Invest également utile pour aider le secteur agricole ne s'y trouve pas. - Novaxia R est également à 2% de frais d'entrée chez Altaprofits quand il est à 1% voire moins chez Placement Direct ou Linxea Vie et que l'on sait que le secteur du recyclage urbain est important avec une croissance de la demande d'un facteur 3 dans les années qui viennent - La période est favorable aux obligations : on ne trouve évidemment pas les fonds actuellement performants comme Omnibond R, Axiom obligataire etc mais juste 1 ou 2 fonds assez performants actuellement en obligataire européen et émergents - Dans le secteur Ecologie actuellement porteur on ne trouve quasiment pas de fonds plus axés France et Europe aux performances confirmées comme Palatine Planete, DNCA Beyond Climate etc - Pas de fonds à effet de levier 2 sur l'indice Euro stoxx 50 tel Amundi EURO STOXX 50 Daily (2x) leveraged UCITS ETF Acc (FR0010468983) qui pourrait pourtant permettre aux périodes propices de doper l'ensemble des performances du contrat un peu plombé par les faibles performances du fonds euros Suravenir rendement - lenteur des arbitrages par rapports à d'autres contrats Suravenir et autres - J'avais initialement et à ses débuts pris le temps de répertorier et classer correctement l'ensemble des rubriques et fonds Altaprofits et ce dernier avait sur ce travail amplement corrigé sa liste. Depuis des anomalies on été ajoutées : Carmignac Commodities a changé plusieurs fois de noms depuis des années et s'appelle depuis longtemps Carmignac Climate Transition mais chez Altaprofits il s'appelle toujours Carmignac Comodities et n'est pas classé dans la rubrique Ecologie, il en est de même pour Ecofi Agir pour le climat. C'est regrettable pour celles et ceux qui arbitrent sur ce secteur sans forcément les voir directement - Les réponses aux demandes de quelques améliorations chez Altaprofits sont polies mais toujours négatives - Je n'ai pas oublié qu'il y a quelques années environ 8000 euros avaient disparu de mon contrat suite à une erreur informatique et qu'il a fallu plus de 8 mois pour que cette grave erreur soit corrigée, avec évidemment impossibilité de gérer ce contrat dans la période pour éviter de compliquer la situation, je suis donc resté vigilant, ce qui me permet de voir qu'Altaprofits ne s'améliore pas assez sur certains aspects et c'est dommage car je pouvais également citer des qualités chez eux que d'autres n'ont pas.
client
Sep 19,2024Améliorations jamais réalisées malgré des demandes Mon expérience négative repose sur le contrat Digital Vie (ex Acmn) et en partie Altaprofits : Merci à Corentin de sa réponse mais je confirme que la LA SUPPRESSION DE FRAIS N'EST PAS DU TOUT APPLIQUEE SUR DIGITAL VIE : - C'est entre autre le cas pour la SCI SILVER AVENIR (Sofidy Convictions Immo, Capimmo etc) alors que son reporting confirme cette absence de frais Vous constaterez vous-même que mes achats récents sont en situation négative de ce fait alors que sa valorisation est en hausse (comme chez d'autres courtiers qui font correctement leur travail) - j'ajoute que vos documents stipulent que l'on peut acheter notamment cette SCI pour 30% du montant du contrat alors que lorsque l'on fait l'arbitrage la limite est de 10%. Souscrivez vous-même à vos propres contrats et vous en constaterez les nombreuses failles et défauts. Je veux bien faire partie d'un comité mais depuis 17 ans que je suis client chez vous, seule l'équipe initiale était à l'écoute et faisait des rectifications. Ce n'est pas le cas de l'équipe actuelle malgré des faits avérés démontrés - frais de 2% appliqués sur les SCI Silver Avenir, Sofidy Convictions Immo, Capimmo etc quand ces dernières les suppriment temporairement pour se relancer et alors que la plupart des courtiers appliquent cette suppression de frais - 1 seul fonds de private equity disponible alors que la diversification dans ce domaine s'impose et que des fonds à impact positif comme Eiffel Infrastructures Vertes, GF Infranity Infrastructures durables etc se retrouvent dans beaucoup de contrats équivalents à Digital Vie. Accessoirement la SC Terres Invest également utile pour aider le secteur agricole ne s'y trouve pas. - Novaxia R est également à 2% de frais d'entrée chez Altaprofits quand il est à 1% voire moins chez Placement Direct ou Linxea Vie et que l'on sait que le secteur du recyclage urbain est important avec une croissance de la demande d'un facteur 3 dans les années qui viennent - La période est favorable aux obligations : on ne trouve évidemment pas les fonds actuellement performants comme Omnibond R, Axiom obligataire etc mais juste 1 ou 2 fonds assez performants actuellement en obligataire européen et émergents - Dans le secteur Ecologie actuellement porteur on ne trouve quasiment pas de fonds plus axés France et Europe aux performances confirmées comme Palatine Planete, DNCA Beyond Climate etc - Pas de fonds à effet de levier 2 sur l'indice Euro stoxx 50 tel Amundi EURO STOXX 50 Daily (2x) leveraged UCITS ETF Acc (FR0010468983) qui pourrait pourtant permettre aux périodes propices de doper l'ensemble des performances du contrat un peu plombé par les faibles performances du fonds euros Suravenir rendement - lenteur des arbitrages par rapports à d'autres contrats Suravenir et autres - J'avais initialement et à ses débuts pris le temps de répertorier et classer correctement l'ensemble des rubriques et fonds Altaprofits et ce dernier avait sur ce travail amplement corrigé sa liste. Depuis des anomalies on été ajoutées : Carmignac Commodities a changé plusieurs fois de noms depuis des années et s'appelle depuis longtemps Carmignac Climate Transition mais chez Altaprofits il s'appelle toujours Carmignac Comodities et n'est pas classé dans la rubrique Ecologie, il en est de même pour Ecofi Agir pour le climat. C'est regrettable pour celles et ceux qui arbitrent sur ce secteur sans forcément les voir directement - Les réponses aux demandes de quelques améliorations chez Altaprofits sont polies mais toujours négatives - Je n'ai pas oublié qu'il y a quelques années environ 8000 euros avaient disparu de mon contrat suite à une erreur informatique et qu'il a fallu plus de 8 mois pour que cette grave erreur soit corrigée, avec évidemment impossibilité de gérer ce contrat dans la période pour éviter de compliquer la situation, je suis donc resté vigilant, ce qui me permet de voir qu'Altaprofits ne s'améliore pas assez sur certains aspects et c'est dommage car je pouvais également citer des qualités chez eux que d'autres n'ont pas.
Dominique
Sep 18,2024Gestion très très moyenne des opérations et du SAV. Quelle que soit l'opération : versement libre, versement régulier, arbitrage, non seulement les opérations mettent plusieurs mois pour être enregistrées et le contrat valorisé correctement mais très souvent c'est faux ! Erreur dans les valorisations des FCP à l'achat et même erreur dans le nombre d'unités de compte. A chaque fois, ALTAPROFITS donne des réponses du type "ce n'est pas moi, c'est l'assureur", "on a noté, on vous rappelle", etc. et rien n'avance. Non seulement leur outil ne leur crée pas d'alertes automatiques sur des transactions passées qui trainent, mais la relation client est juste catastrophique. En 12 ans, plus de 150 appels et autant de mails pour gérer 3 contrats...
Stéphane G. Client TitresPer
Sep 13,2024Le système d’Altaprofits présente des dysfonctionnements. Pour la deuxième fois j’ai passé un ordre d’arbitrage pour mon PER sur leur site qui a été mal exécuté, avec des montants très erronés. Sans contrôle de ma part, les choses seraient restées en l’état.
BERTOJO
Sep 13,2024DIVIDENDES NON VERSES Divers mail et appels +1 RAR à vous +1 RAR à SWIFF LIFE. Pas de réponse ni de correction au bout de 4 mois BERTOJO JEAN ET MARTINE TITRE ET VIE n°0010070586001 (Assurance vie)
ANDRE COUSTE
Sep 13,2024Les frais sont très réduits. Le choix des supports est considérable. Besoin d'un conseil, d'une information ? Vous appelez et le dialogue s'instaure. Altaprofits vous attend !
Remi D
Oct 16,2024Bien expliqué et pedagogue