To leave a review you need to be logged in
We are Croatian company founded in 2006. Our vehicle fleet is new, consisted of many models. Our professional team will welcome you at any of our office all over Croatia and provide top quality service.Visit us at www.avia-rentacar.hr and find that we do better !
Reviews 710
Gareth Hopkins
Aug 23,2024Check in easy, return of car even easier. The team were great to deal with. Thank you!
lu
Aug 23,2024Nous avons louer une voiture en Croatie chez Avia à l’aéroport de Zadar pour notre séjour. Nous sommes très mécontent car nous avons du payer un supplément de 250€ car nous avons pas de carte bancaire avec inscrit « credit « dessus. Il ne prenne ni l’espèce ni les chèques ni de virement. Gros manque d’information à la réservation!!!!! Anarque!!!!
Ivaylo Simeonov
Aug 23,2024Easy to book. Good price and choice. Fast delivery and redelivery
Guy Jadin
Aug 22,2024Mauvaise expérience notre avion avait du retard nous avons rempli un formulaire pour l’annoncer quand nous sommes arrivés à l’aéroport pour la prise en charge de la voiture hors heures (heure de depart1heure heure arrivée réel 3 heures )avec supplément nous avons essayer de contacter quelqu’un personne n’a répondu de 80 euros personne chez avia nous avons pris un taxi pour Novigrad 80 euros aller 70 le retour À 11 heures de retour à l’aéroport notre voiture a été louée mais il restait une voiture un gamme supérieur un suv Fiat 500X où nous avons encore payé 180 euros je n’ai toujours pas de retour de mon mécontentement En lisant les commentaires je me demande pourquoi j’ai du laisser un caution alors que j’avais l’assurance franchise 0 euro et je vois que vous répondez aux bons commentaires et aux mauvais quand vous trouvez une faille mais je suppose qu’au mien vous ne répondrez pas au plaisir que vous me contactiez Donc si je comprends bien je devais dormir devant le bureau et perdre ma nuit d’hôtel nous avons sonné une dizaine de fois aux numéros que nous avions dont celui de la personne qui devait être là donc pour vous c’est normal de relouer la voiture directement ben bravo à vous et on a accepté la voiture car on n’avait pas trop le choix non plus
Stjepan Tadic
Aug 22,2024Was a bit afraid to use Avia since they had some very bad reviews, but it turned out to be one of the best rentals I've ever had (and I had plenty). Can't really complain about anything, smooth pick-up and drop-off, a great deal for a decent new car (booked through discovercars.com), staff were helpful, etc. Would definitely recommend 👌
Daniel Sánchez
Aug 22,2024If you have a delay in your flight you must pay 50€ for take a car at 21:00.
Gus Argaluza
Aug 22,2024Eficiente , fácil y sin lío, agentes muy cortés.
Douha Hamzat
Aug 22,2024It was a very good decision to choose Avia-rentacar. The staff were super nice and helpful. We got what we wanted. The car was very clean and fully fueled. It was a good experience.
Aitor
Aug 22,2024Car received was very dirty. Not cleaned, but apparently there was no alternative. Child seat boosters were not adecuate for +15kg and we had to buy an adecuate seat, as the alternative was to pay for another one.
yolanda lopez
Aug 22,2024No aceptaron nuestra tarjeta de débito para la fianza, la única posibilidad era pagar 350 eur extra o no podían darnos el coche
Jaione Landatxe
Aug 22,2024It was not a good experience, the treatment was not very pleasant in general. They charged us €66 to advance the pickup by 2 hours. 35 € early pick up de acuerdo 31 € por no cambiar la hora de entrega no entiendo, creo que he pagado 2 veces el early pick up 67,66 € por entregar con medio depósito de acuerdo.
Oberholzer, Hermien
Aug 22,2024We've rent a very good and comfortable car - very neat inside, however we had to wait for about an hour to get the car. To date the hold on my card for the deposit has not been released, in spite of no dispute with Avia
Chris Ruymbeke
Aug 22,2024Flexible and helpful staff. When picking up the car, we noticed that there was a seatbelt missing at the back seat (right side). They tried to fix it but ultimately they decided to gave us another car so we could continue our holiday. It was a ten minutes walk from the airport to the Avia office. Not an ideal situation with all your the bagage so a shuttle service would certainly help older or 'less mobile' customers.
Jean-Michel
Aug 22,2024Attiré par les prix attractifs je paye en ligne une location pour une voiture avec une carte bleue visa premier. Mais une fois arrivé chez le loueur, cette carte n’est pas acceptée par le loueur sous prétexte qu’il s’agit d’une carte de débit. Si ma carte n’est pas « acceptable » à l’agence, alors votre site devrait refuser le paiement à l’avance. Vous savez très bien qu’une fois sur place (surtout à l’étranger) on est obligé de louer un véhicule, et donc on est forcés d’accepter les conditions abusives du loueur qui nous oblige à payer un énorme surplus de garanties qui sont déjà comprises par l’assurance de notre carte Visa Premier! Honteux!!!
Juanjo
Aug 22,2024My experience was good in general. I don't understand why the deposit of 1700€ takes so long to be returned when everything is fine. I haven't the money yet.
Mark Harvey-Smith
Aug 21,2024The car was clean and very good condition! It was a pleasure to drive the hire place was easy to find and easy to drop off.
Philipe Caro
Aug 21,2024Mauvaise expérience avec Avia. Acte 1 : le rendez-vous était donné à l'aéroport (inscrit sur le voucher). Je n'ai vu personne. J'ai donc dû me rendre à l'agence située à 300 mètres de là. Heureusement que j'avais un GPS... Acte 2 : forte insistance de la guichetière pour que je prenne l'assurance sans franchise à plus de 400 euros. Refus de ma part. Au bout d'une demie heure au moins, elle accepte que je prenne l'assurance intermédiaire à 170 euros avec franchise de 400 euros au lieu de 1100. Acte 3 : remise du véhicule. Un véhicule conforme à ma demande pour ce qui est de la catégorie mais avec un nombre incalculable de rayures et d'eraflures sur les ailes avant, arrière et sur les pare-chocs. Impossible de toutes les compter. Sans parler du pare-choc avant qui était déboîté. J'ai tout de suite compris pourquoi la guichetière avait tant insisté pour me refourguer l'assurance sans franchise. Mais j'ai aussi tout de suite compris que je ne reverrai pas la caution (400 €). Acte 4 : restitution du véhicule. Rien à signaler de mon côté pendant la durée de la location. Mais bien entendu et comme prévu, l'agent chargé d'inspecter le véhicule a trouvé une rayure... Je demande à voir la photo prise le jour de la remise du véhicule. Il me l'a montrée très furtivement et je cherche encore la rayure qu'on m'impute. Bonjour la mauvaise foi et Adieu la caution ! Heureusement mon assureur de carte bancaire bien plus compréhensif et pas du tout convaincu non plus de la bonne foi du loueur m'a néanmoins remboursé la caution. Bref, société à fuir avec des services en dessous de tout. Pour le modérateur : épargnez moi vos remarques du type "vos remarques sont infondées" ou je ne sais quoi encore. Que je sache, vous n'étiez présent ni à la remise du véhicule ni à sa restitution. Vous n'avez donc aucune légitimité pour juger quoique ce soit.
Miro
Aug 21,2024Order skoda octavia 1.8 Get KIA 1.1 low power, and space To many unussual restriction, not iskands, not cofe in the car, not border … penalty 100 eur???? Very bad expiriance
ian grant peterkin
Aug 21,2024The person at the desk was so helpful from start to finish and was so friendly. Really made the rental easy and even gave us a lift after our rental finished.
Ulica Narodnog lista 2, 23000, Zadar, HR
http://www.avia-rentacar.hr
client
Aug 23,2024On m’a obligé à prendre une assurance alors que j’en avais déjà souscrit une via internet. Du coup, 300€ de surfacturation. je viens de lire leur réponse, j'indique que c'est effectivement leur argument, mais alors comment expliquer que d'autres clients français donc avec les mêmes carte bancaire ont eu plus d'options proposées et non uniquement celle où il fallait payer 300€. Je maintiens donc mon avis