To leave a review you need to be logged in
Reviews 400
Klaus Hansen
May 21,2025Jeg bruger GreenMobility som integreret transportform i min hverdag - flere gange ugentligt gennem det seneste år. Jeg har kun oplevet få problemer (selvforskyldte) - og de tre gange jeg har taget fat i supporten har jeg fået hurtigt svar, og for mig den optimale løsning hver gang. Jeg elsker enkle koncepter der bare spiller - og det gør GreenMobility
Peter Trappaud Rønne
May 16,2025Dårlig service! Deres app laver fejl og trækker penge på brugerenes konti, hvorefter greenmobility holder på pengene. I øvrigt er deres biler 7 ud af 10 gange virkelig ulækre, med folks gamle mad, drikkevarer og noget så ulækkert som brugte snusposer (nåede at køre i en bil hvor gulvet var dækket af dem). Og så er deres kundeservice uforskammede. Hvordan kan man som kundeservice ikke som det første finde ud af undskylde for sit firmas fejl!? Pinligt!
Jesper Kragh
May 15,2025Grotesk kundeservice. Trækker beløb ulovligt fra mit kreditkort i strid med klar indsigelse. Derefter, selvom de HAR fået pengene, blokerer de BÅDE min erhversbruger og private bruger! Jeg kan som uddannet jurist og obligationsretlige ekspert bekræfte deres ulovlige forretningsdrift!
Christian Petersen
May 11,2025Jeg ønsker at give GreenMobility en klar anbefaling for deres professionelle og imødekommende tilgang til kundeservice. I en situation, hvor jeg ved en fejl ikke fik afsluttet en tur korrekt – hvilket potentielt kunne have medført en væsentlig ekstraomkostning – oplevede jeg en særdeles hjælpsom og løsningsorienteret respons fra deres supportteam. Fejlen var uden tvivl min egen, men GreenMobility viste stor forståelse og håndterede sagen hurtigt og fair. Den form for fleksibilitet og ansvarlighed vidner om en virksomhed, der tager både sine kunder og sit serviceniveau seriøst. Tak til GreenMobility for en pålidelig bildelingstjeneste og ikke mindst for at stå til rådighed, når det virkelig gælder. Det skaber tryghed som kunde – og det er værdifuldt. Med venlig hilsen En meget tilfreds bruger
Oliver Lyngaa Melchior
May 07,2025Læg mærke til at de svare på alt herinde og at de aldrig erkender fejl eller beklager, de kommer med modsvar og halve sandheder. Jeg vil anbefale alle at bruge et andet firma, jeg har kun haft dårlige oplevelser.
Nitesh Shanbhag
May 03,2025They charged me 2500 DKK calling it relocation after they themselved ended the trip for me and Confirmed that i parked In right location
Francesco
May 03,2025Cars are usually quite dirty but they work fine. The thing that prompted me to assign 2 stars is that a 24-hour package went from 400dkk to 595dkk. I’m speechless
Jens Kristensen
May 02,2025Useriøst foretagende. Har hentet deres app og forsøger at oprette mig som kunde, når man skal indtaste sine fødselsdata - er det ikke muligt at foretage en så simpel manøvre som at indtaste sine fødelsdata. For mit vedkommende vil det betyde at jeg skal klikke 900 gange - en måned af gangen for at komme langt nok tilbage - det er jo helt i skoven. E mails bliver ikke besvaret når man henvender sig om sagen. Forsøger man at oprette sig via en pc - kommer der udelukkende Apple produkter frem - ingen mulighed for Android. Når alt skal foregå i Appen - så kunne man komme lidt ind i kampen. Firmaet virker til at være ligeglad. RET VENLIGST JERES SVAR. I skriver jo nu i en mail til mig at det er korrekt at man ikke kan indtaste fødselsdata - og dermed er det ikke muligt at oprette sig, uden at man skal bladre 900 gange for mit vedkommende. Jeres svar er ukorrekt -. har forsøgt mere end ti gange - der kan udelukkende scrolles en måned af gangen. Måske er det fordi i ikke selv anvender Android, det skal jeg ikke kunne sige.
Passion Viby
Apr 25,2025Prøvet dem to gange nu. Bilerne er noget snavsede ind- og udvendigt, men det fungerer da meget fint. Blev dog lidt overrasket første gang, da jeg troede, jeg havde købt 5 timer til fast og fair pris, men fik en regning på minutter til ialt 1200,-. Der er noget knap så intuitivt i UI/UX ved pakkekøb. Men da jeg skrev pænt til support, var de meget hjælpsomme og krediterede diffen for misforståelsen.
Otti Vilberg Albertsson
Apr 19,2025Jeg har brugt dem i nogle år nu og er rigtig glad for både produktet og servicen. Det fungerer super godt, og jeg har haft en god oplevelse hver gang. Jeg kunne dog ønske, at prisen var en smule lavere – så ville jeg nok benytte dem endnu mere. Til gengæld fik jeg 30 minutters gratis tid i anledning af min fødselsdag, hvilket jeg synes er virkelig gavmildt. 5 stjerner herfra!
Margit
Apr 18,2025Jeg har nu brugt Green Mobility i et halvt års tid, og syntes det er et genialt koncept. Jeg har et par gange oplevet IT problemer, hvor jeg f.eks ikke kunne afslutte turen. Men et opkald til kundeservice fiksede problemet, og jeg fik hver gang minutter som kompensation. På det seneste har Green Mobility dog desværrre indskrænket parkerings mulighederne, så der ikke længere er en bil lige der hvor jeg bor, og jeg kan heller ikke længere parkere ved mit arbejde, eller ved min foretrukne fritidsaktivitet. Det betyder desværre et jeg fremover ikke kommer til at bruge Green Mobility i samme grad som tidligere. Jeg syntes det er en ærgerlig udvikling for et ellers godt koncept. Pas på i ikke sparer jer selv ihjel!
Thomas Laursen
Apr 16,2025Jeg har brugt delebiler, som GreenMobility i flere år, og jeg synes konceptet er fuldstændig genialt. Som Københavner, der bor og arbejder inden for "GreenMobility-zonen" og typisk har småærinder af 10-15 minutters varighed, fungerer konceptet rigtig godt for mig. Normalt cykler jeg eller bruger offentlig transport, men hvis jeg skal hente en pakke, der er slud og sjap, eller jeg skal til Ikea, synes jeg det er genialt at jeg kan "holde bil" for under kr. 1.000,- om måneden. Jeg har haft bil i mange år, men med beboerlicens, brændstof, forsikringer, bilvask og service, kan jeg konstatere at "minutprisen" var langt højere, end den jeg i dag betaler hos GreenMobility. Jeg har set andres anmeldelser herinde, og jeg kan forstå at flere er utilfredse med at de ikke kan afslutte deres tur uden for zonen. Jeg køber ikke helt argumentet om, at det er et problem. Det smarte er jo netop at de forbliver inden for zonen, så de står til rådighed for den næste kunde. Hvis bilerne står spredt ud og hele landet, skulle de vel have en ti-15 gange så stor bilflåde? Forstå mig ret, jeg er ikke mere forblændet af GreenMobility end jeg var af ShareNow, dengang de fandtes; det er selve shortlease-konceptet jeg er forblændet af. Med undtagelse af nogle få biler, er der ikke meget luksus over dem, men de får mig fra "A til B" til en overkommelig pris. Jeg forstår oprigtigt ikke hvorfor der ikke er flere "med på vognen"...
Dhanni
Apr 13,2025Rip off Mobility. I forgot to end my 3 hour package and they charged me 2dkk a minute while the a car to reserve costs 1 minute if you do it beforehand. If you buy a package and it ends while car it's parked, why can't you just stop the package automatically and let people pay extra if they want to drive more, because of your rip off policy?
valdemar skånstrøm
Apr 07,2025GreenMobility kan klart ikke anbefales Jeg skulle ud og køre en tur og fik af vide at appen kan gi 20 minutters gratis tur så det fristede mig, efter jeg havde kørt sådan 27 minutter og prøver imens at finde en plads siger den at jeg skal betale 188kr!!?? bare en tur jeg har kørt, det da fuldstændig hjernedød NEJ TAK FRA HER FRA!👎👎
Helga Spuur Sohnemann
Mar 31,2025Alt for dyre, ingen struktur ang. Minutpriserne, dem må man gætte sig til, især når man har et abonnement med rabatten, så står rabatten der ikke, men normalprisen. Ang. Service, fik man af vide at sådan var det bare, især når man henter og aflevere i lufthavnen, som det eneste sted man kan i nærheden af ens hjem, en tur på en time kostede knap 400kr. Inkl. Rabaterne i abonnement. Vil slet ikke anbefale dette firma.
Signe Lagoni
Mar 31,2025Jeg har nu prøvet GreenMobility i en måned, og jeg må desværre sige at det er meget ringe kundeservice og fuldstændig ugennemsigtig prisstruktur . I løbet af en måned har jeg oplevet følgende - ikke kunne komme ind i bil som jeg havde bestilt, kundeservice kunne ikke hjælpe. Ingen kompensation - blive faktureret for den bil jeg ikke kunne komme ind i, ingen kompensation - blive faktureret for ventetid uberettiget, ingen kompensation - ikke kunne lade pga ladebrik ikke virker, kundeservice kunne ikke hjælpe - modtaget bil med glemte sager, kundeservice kunne ikke hjælpe - købt abonnement til 299 kr om måneden som skulle give prioritet kunde support 24/7 , absolut ikke tilfældet - købt abonnement til 299 kr om måneden for at opnå 25% rabat på minutpris, de glemmer blot at fortælle om de mange tilfælde hvor det ikke kan bruges(og det er mange) Tanken er god , men jeg kan absolut ikke anbefale GreenMobility (Og jeg skriver kun her da deres kunder service ikke på nogen måde er imødekommende og afviser)
Lasse
Mar 24,2025Andres skader skal betales af dig, kundesupport lyver og er arrogante og fornærmende... Jeg oplevede desvære en ekstremt dårlige håndtering af min sag hos Green Mobility. Jeg har været udsat for urimelig behandling i forbindelse med en biludlejning, hvor jeg blev pålagt at betale for en punktering, som ikke var forårsaget af mig. Sagsforløb: Jeg bemærkede straks ved start af bilen, at den var punkteret, og jeg kørte hen for at få bilen byttet til en anden bil. Dagen efter afleveringen af bilen blev jeg kontaktet og pålagt at betale for punkteringen. Jeg svarede hurtigt tilbage, at jeg ikke var ansvarlig for skaden og derfor ikke ønskede at betale for den. I stedet for at få en fair behandling, modtog jeg provokerende mails fra deres kudnesupport, hvilket er helt absurd og frækt når de tøre en punkteringsregning af på dig Der blev først henvist til, at jeres mekaniker havde vurderet, at jeg var ansvarlig for skaden, men da jeg bad om dokumentation for denne vurdering, så ændrede support medarbejderen og leder argumentation. Derfor tolker jeg første argument som en direkte løgn Senere ændrede I jeres argumentation og erkendte, at I ikke kunne fastslå den ansvarlige part for skaden, hvilket virker som den sande årsag fra starten af. Og på den baggrund fastholder I at jeg skal betale for skaden til trods for manglende evidens. Alene fordi I ikke kunne finde andre at smøre punkteringen af på. Jeg forsøgte og forsøgte at finde en løsning, men pengene blev hævet på min konto midt i forløbet... Jeg forventede faktisk en fair løsning, hvor jeg ikke bliver pålagt at betale for noget, jeg ikke har forårsaget.
Mikkel Henriksen
Mar 24,2025Købte en vouchers hos dem da jeg så ville bruge den 2 md senere var den allerede udløbet.
Bianca Kamuch Christensen
Mar 23,2025Aldrig har jeg oplevet noget så ringe. Den kan benyttes i København og ellers ikke andre steder. Man kan ikke komme af med bilen da den melder uden for zone og ellers plus zone som koster 19,- så det kostede os 185,- for ingen ting. Brug kun dette hvis du har styr på parkering !!!
Jesper
May 21,2025Et firma hvis måde at drive forretning på, ikke er til at tage seriøst, med deres direkte horrible tilgang til kundeservice og håndtering af loyale kunder. Dette afspejler sig bestemt i deres anmeldelser. Har fornyligt oplevet at få en bøde, for at lave stop-over ved et supermarked, da deres AUTOMATISKE P-SKIVE i bilen ikke var indstillet korrekt. Man tænker jo som lejer af deres service, at det udstyr man betaler for fungerer? Nej åbenbart ikke, dette er man som kunde selvfølgelig selv ansvarlig for. Efter dialog med kundeservice, som på ingen måde er interesseret i god dialog, pådutter de som forventet ansvaret på kunden for GreenMobilitys mangelfulde vare. Dette på trods af, at medarbejderen godt kan se at det er lidt underligt at man ved tur SELV skal huske at indstille deres automatiske p-skive som så fint skiltes med i bilen.