To leave a review you need to be logged in
Reviews 400
Anders Grejs
Mar 07,2022Pas på med ekstra zonegebyr!!!! Havde min debut med Greenmobilty fra Aarhus lufthavn til Aarhus. Bilen var lidt bulet, der lå en parkeringsbøde på forsædet og reparationslampen lyste i instrumentbrættet men bilen kørte fint. Jeg kiggede på app på selve bilen, at det ville koste 5 kr i minuttet. Det er helt fair. Da jeg så kommer hjem har de trukket 200kr i zonegebyr for Aarhus Lufthavn!!! Ringede til dem og fik at vide, at det kunne jeg se, hvis jeg loggede ind på Hotspottet og ikke bare på bilen…… Tak for info!!!!! - kunne intet finde i FAQ!!! Mener faktisk at det er falsk markedsføring, at man ikke kan se dette, når man kigger på prisen på bilen…..Nu har jeg dog lært, at man ud over bilens info i tillæg skal holde øje med skjulte ekstraomkostninger på Hotspot-ikonet. Var hidtil positiv men kan nu erfarer, at det ikke er value for money…..så hellere tag en taxa uden buler, med ren kabine og god service….. Kan desværre ikke anbefales🥲🥲🥲
Tine
Mar 07,2022Vi har ikke selv bil og er glade for denne ordning- Problemet er at de pakker man køber løber ud! Det giver ikke rigtigt mening, da de jo er betalt? Vi købte 2 pakker a 800 kr og brugte kun ca 400 min i alt- Vi forstår ikke hvorfor de løber ud, det virker bare som en ekstra indkomst for virksomheden? Der har været corona og derfor har vi ikke brugt dem! Vi fik en af pakkerne tilbage efter at vi ringede til dem og nu ved vi at man skal holde øje med udløbsdatoen!
itsl
Mar 04,2022There are hardly any parking spots, which defeats the whole value of the service, having me waste 30 minutes finding a place to drop off the car. I then got fined for parking at the Greenmobility Hotspot (!) and the customer service was unhelpful throughout the whole thing. Been using carsharing for years, but never had such a bad experience.
kunde
Feb 21,2022En tur på 9 km kostede 15 km pga dårlig GPS. Jeg skulle leje bil søndag morgen - En tur fra Østerbro og til Banegaarden loppemarked. Godt pakket fik jeg reserveret en bil. Den var møgbeskidt med brune pletter (!?), ørerenser og tandstik (pas dog lige på vores fælles gode, kære medbruger!). Jeg satte GPS'en til adressen, men endte på en permanent lukket vej 7 min. kørsel derfra. Kørte videre efter Google Map. Kom frem, fik læsset alt mit tøj af og ville stille bilen på tilhørende parkering. Det kunne jeg ikke. Ringede til kundeservice og fik at vide, at jeg holdte i rød zone. Havde jeg vidst det, da jeg indtastede destinationen, havde jeg valgt en anden transport. Kundeservice anbefalede (efter ventetid) den tætteste destination, hvor jeg kunne parkere. Igen viste bilens GPS mig ned af lukkede veje. Endelig fandt jeg vejen (igen via Google) og fik parkeret. Måtte gå 25 min. tilbage til alle mine varer, som heldigvis ikke var stjålet. Samlet tur kostede knapt 1 time, 335 kr. og en masse stress. Det gør jeg ikke igen, øv! NB! Jeg ved, at I har skrevet til TP at I mangler dokumentation - også selvom den er sendt. Nu får I den også lige her for en sikkerheds skyld: INV. 1079551 :-)
Sofus Clemmensen
Feb 16,2022For få biler, der gør, at Metroen ofte er et bedre alternativ.
Anders
Feb 16,2022Jeg bruger dagligt GreenMobility i København og er meget tilfreds. Efterhånden som der er kommet flere elbiler på gaden, er det blevet mere besværligt at efterlade bilen i en ladestander og derfor også sværere at opnå bonusminutter for opladning. Jeg kan se at der står GreenMobility biler i Clevers ladestandere, men kunderne har ikke adgang? Og hvad skete der med hotspottet på Hellerup station?
Khagan Shah
Feb 13,2022Der var opstået et problem inde på appen, og det betød, at jeg havde fået tilsendt en ekstra regning på (2300kr) udover den pakke jeg havde købt. Jeg tager derfor kontakt til kundesupport, og bliver mødt med kæmpe hjælp fra Emma. Hun er professionel og takler situaiton i bedste velgående. Indenfor små 30 min har jeg modtaget mine penge. Det skal dog siges, at jeg er stamkunde og benytter servicen op til 3 gange - og kommer med GARANTI igen.
Lykke Mathea Laursen Schultz
Feb 03,2022Dårlig sikkerhed på appen/logind. Jeg oprettede for 2,5 år siden en bruger, som jeg ALDRIG har brugt. Jeg slettede appen og troede fejlagtigt at brugeren dermed var slettet. I går fik jeg en række fakturaer, fordi nogen åbenbart er logget ind på min bruger, og dermed kører ture for min regning. Jeg kontaktede straks kundeservice, som også straks spærrede min konto. Nu er jeg spændt på hvad udfaldet bliver af de ture der er kørt i mit navn......
Jan
Jan 27,2022Genialt koncept hvis du har brug for en bil, men ikke vil prioritere at eje en. Og så er de elektriske - fed køreoplevelse.
Vera
Jan 18,2022Super fed løsning, hvis du ikke ønsker egen bil, og skal hurtigt rundt i byen - og fint at man kan få et par minutter gratis ved at sætte bilen til opladning 😊
Gustav
Jan 12,2022Havde ikke fået opdateret betalingsoplysninger efter at have mistet mit betalingskort. Efter 1-2 måneder får jeg en meddelse fra inkasso firma som har hævet beløbet fra de 104 kr. jeg skyldte til 805 kr, som jeg nu skulle betale. Jeg havde dog inden jeg modtog denne meddelse fået opdateret mine betalingsoplysning og troede derfor alt var i orden, og havde ikke modtaget noget info om at jeg ville ryge videre til et inkassofirma. Efter at have skrevet til Green Mobility for at finde en løsning havde de intet til overs med en næsvis kundeservice som ikke ville hjælpe. Har nu fået lukket min konto og kører udelukkende med ShareNow, da heldigvis er bedre og billigere.
Martin Christiansen
Dec 31,2021Har kun oplevet fantastisk kundeservice. Oplevede for nogle dage siden at få refunderet et større beløb, fordi den pakke jeg havde købt ikke var aktiveret. En af grundene, var at jeg var en god fast kunde. Bilerne fungerer fint, dog oplever at de ofte er beskidte og den sidste bil jeg lejede manglende sprinklervæske, hvilket er lidt uheldigt på denne årstid. App'en er også blevet noget tungere efter sidste opdatering, og går desværre ofte ned. Ellers fint tilfreds.
Morten Leander Isaksen
Dec 29,2021Verdens dyreste tur!! Tog en tur på halv anden time til næsten 600kr hvor jeg føler mig meget snydt! Efter jeg finder ud af i har en 3 timers pakke til 250kr.. Jeg kunne lige så godt have taget en taxi frem og tilbage det havde næsten været billigere! I burde være bedre til at oplyse jeres kunder om eventuelle spare muligheder frem for at man skal rode rundt på jeres uduelige app som crasher hver 5min. Flot svar, og sarkasmen skinner tydeligt igennem teksten "jeg undre mig lidt over..." Ja jeg prøvede jeres pakke i juni måned da vi skulle leje jeres bil i 7 dage til en tur i sommerhuset (hvilket heller ikke var billigt) men der var i ret hurtige til at kompensere for en masse fejl og mangler. Som privat kunde er det ikke alle som har overblik over jeres priser og produkter og jeg tænker ikke over at det kan være billigere at gå ind og kigge på jeres ferie pakker end at leje bilen i lidt over en time.. så jeg ringer til jeres kunde service for at høre om vi kan lave min 1½times kørsel til 600kr om til en pakke på 3 timer til 295kr fordi jeg tænker i godt kan se jeg ikke har været god nok til at kigge igennem jeres tilbud men de er ikke til at hugge og stikke i. Jeg tænker i er en stor nok virksomhed der tjener nok og når i kan se at kunden har brugt 600kr på noget der kunne være gjort til halv pris at i siger fint nok du får det selvfølgelig som en 3 timers pakke "vi" kan jo alle fejle og ikke se skoven for bare træer, det vel i jeres egen favør at gøre en dårlig oplevelse om til en god oplevelse, også selvom det er kunden som er lidt forvirret og har dummet sig?
Anders Christensen
Dec 26,2021På Ladestanderplafs i Søndergade i Middelfart, Holder der en Green Mobility bil EJ tilsluttet til lader, altså parkeret 😠 Jeg ringer til GMB hvor de siger at den vil blive fjernet af vejhjælp om kort tid........ 1/2 time senere er den ikke fjernet og ved nyt opkald får jeg samme svar. 😠😠😠😠 Stjerner: Minus 5
Aghahuwa Egheosa
Dec 21,2021Green mobility bryder sig ikke om deres kunders sikkerhed. Tidligere i denne måned lejede jeg bil. Jeg har ikke kørt særlig længe før bilen indikere at den har lavt batteri og på det her tidspunkt befinder jeg mig på motorvejen. Stressede og dog lettet når jeg til Hvidovre hospital og parkere bilen i blandt andre green mobility biler. Efter et par dage ser jeg at green mobility har trukket 2500 kr. fra min konto. De oplyser at jeg lejede bilen på 16% og efterlod den på 1% i stedet skulle jeg havde fundet et sted og oplade den. Jeg forstår bare ikke hvorfor en bil på lavt procent strøm er tilgænglig for deres kunder? Det kunne havde gået grusomt galt. I stedet var det kun min pengepung son tog skade. Glædelig jul Green mobility, fra en trist studerende.
Pedro R
Dec 18,2021Be aware of puncture fee of 2.500kr!! You will be provided with no proof or back up, the amount is simply taken from your card with no evidence given whatsoever. It’s insane how this is handled by a company that is listed on the stock market. Never again 👎
Lisbeth Storgaard
Dec 07,2021Green Mobility. En "grøn virksomhed" der ødelægger alle andres mulighed for at køre grønt. Jeres biler står plantet på lade standerne i indre by i oceaner af tid og forhindrer alle andre i at lade grøn energi. De må åbenbart godt holde der til en ny kunde dukker op. Så skidt med alle andre Hybrid og elbiler, der forsøger at lave et flow mellem opladningerne, så alle kan få ladet op. Pt står 3 delerbiler på Frederiksbjerg i Århus og glaner/lader, mens mange andre desperat leder efter en lade stander. Byg jeres egne lade standere i stedet for at gøre min bil sort. Sponseret af Nrgi helt til grin.
Frausing
Dec 05,2021Generelt er vi glade for at bruge green mobility. Dog har det ikke været muligt de sidste to gange vi har skulle afsted. Da vi skulle bruge en bil tidligere i dag, var der ikke en eneste bil til rådighed inden for ringgaden i Århus! Og de resterende biler i Århus havde Max 18 % strøm! Vi er en familie på 4, med to små børn, og bruger denne service når vi skal på tur ud af byen. Det er nødvendigt, at man kan stole på, at der er en bil til rådighed - med strøm på vel at mærke! Det skal ikke være så upålideligt, at det er et sats, om man kan få en bil på dagen!
Dirk Janke
Dec 03,2021Selten genug trifft man ein so gutes Unternehmen! Von der Bestellung bis zum Kundendienst 5 Sterne! Zeitnahe Rückmeldungen und das Gefühl, dass der Kunde "wahrgenommen" wird! Weiter so! Herzlichen Glückwunsch zu solchen motivierten und kompetenten Arbeitnehmern!
Hakim
Mar 07,2022Dette firma har overhoved ingen respekt for elbilister på trods af at de selv køre på el .. SAMTLIGE ladeparkeringer på stationer er altid ikke tilgængelige fordi det bliver brugt som parkeringsplads af dette selvskab .. Det er en ommer. At det sker sjældent er simpelthen en lodret løgn . Det sker dagligt og flere gange om dagen. At i prøver at retfærdiggøre det ved at påstå at bilerne bliver fjernet hurtigt igen er så langt fra sandheden som det nu kan være .. Jeg var lige forbi en ladeplads med plads til 4 .. 3 af jeres biler holder der ikke for at oplade, og flere af dem har holdt der siden igår .. Utroligt at i ikke anerkender problemstillingen men istedet prøver at svare i øst og vest .