To leave a review you need to be logged in
Reviews 358
Ich Der
Mar 12,2024Online Bestellung Artikel war nur noch als Ausstellungsstück vorhanden und nicht im perfekten Zustand, das wurde mir umgehend mitgeteilt mit verschiedenen alternativen. Habe mich für ein Angebot mit neueren Modell vom Board und Foil gleich dazu zum sonder Preis entschieden.
Elisa
Feb 17,2024Consegna più veloce del previsto del prodotto ordinato, su cui avevo chiesto dettagli via Whatsapp e ricevuto prontamente risposta. Consigliatissimo!
Joyce Raaijmakers
Feb 17,2024Slechtste winkelervaring ooit! Personeel wist niets van het aanbod, voorraad of alternatieven…. Zodra ze überhaupt al tijd vrij konden maken om even aandacht aan ons te geven tussen het kletsen door. Het was niet druk daar en ik snap nu ook waarom. Uiteindelijk het personeel maar genegeerd en zelf iets uitgezocht. Het afrekenen ging dan weer wel vlot.
Consumer
Jan 23,2024Perfekte, wie bestellte Lieferung von Ski (inklusive Einstellung der Bindung). Kann diesen Shop sehr empfehlen!
Wil
Jan 22,2024Wij hebben een lichtgewicht tent gekocht voor hiking MSR Carbon Reflex 3 V4. Deze zoubideaal zijn voor hiking. Niets is minder waar. Oom al is die extreem licht, bij enige vochtigheid druipt de tent en wordt je wakker van de druppels. Waterdichtheid nihil. Geen waarschuwing en geen retour. Waardeloze tent en waardeloze service en 750 euro armer. Koop hier nooit meer.
Mariska
Jan 17,20241 ster is zelfs nog teveel. 4 keer beloftes, niks nagekomen en uiteindelijk nog niet de bestelde skihelm. In de winkel geweest om een skihelm uit te zoeken, uiteindelijk 1 gevonden maar niet op voorraad in de winkel. Nadrukkelijk doorgegeven wanneer ik op vakantie ging en nadrukkelijk gevraagd of de skihelm dan wel op tijd binnen zou zijn, uiteraard mevrouw! Een week voor mijn vakantie nog niks vernomen dus gebeld naar de winkel om te informeren naar de stand van zaken. Het zou uitgezocht worden en ik zou binnen 10 minuten teruggebeld worden, ik ben nooit teruggebeld. Volgende dag zelf weer gebeld om te vragen naar de stand van zaken, geen excuses voor het niet terugbellen o.i.d. Uiteindelijk was de mededeling dat de skihelm binnen zou komen na mijn vakantie. Niks geen alternatief, niks geen moeite. Uiteindelijk een andere medewerker aan de lijn gekregen die dan wel eens ging kijken wat er nog gedaan kan worden. Nogmaals aangegeven wanneer ik op vakantie ging en als het sowieso niet ging lukken, ik wel een alternatief van hun verwachtte. Vervolgens mail ontvangen (terwijl ik teruggebeld zou worden) dat mijn telefoonnummer niet genoteerd was maar ik uiterlijk begin van volgende week iets zou horen. Woensdag zelf maar weer naar de winkel gebeld..er moest opnieuw navraag gedaan worden. Vervolgens teruggebeld dat de skihelm niet in de desbetreffende kleur (wit) te leveren was voor mijn vakantie. Ik kreeg als alternatief een zwarte helm. Mensen we hebben het hier over een helm van ruim € 350,00 en geen pakje boter. NOOIT NOOIT NOOIT meer OutdoorXL en ik zou het iedereen afraden. De klant is hier niks meer waard dan een stuk stront.
Sturm
Jan 16,2024Had hier online een skibril besteld maar na na 5 dagen nog niks binnen. Hij bleek niet meer in voorraad . Maar na even gebeld te hebben heeft de medewerker er alles aan gedaan om me tegemoet te komen en werd er een andere bril opgestuurd die aan mijn eisen voldeed. Ook de volgende dag werd ik nog even terug gebeld om te controleren of het goed was gegaan. Wat een service echt top. Heel blij met de bril die het uiteindelijk is geworden.
Alexander
Dec 29,2023Vorig jaar complete nieuwe snowboard set gekocht voor mijn zoon. Helaas door wat afwijkende voeten hele week pijn gehad en alleen met pijnstillers de week door gekomen. Vandaag probleem voorgelegd maar geen enkele voorstel om tot een oplossing te komen dan: 'je kunt nieuwe schoenen kopen'. Ik stond open voor iedere technische of commerciele oplossing, maar totaal geen empathie of voorstel om tot een oplossing te komen. Dit was voor ons de laatste keer Outdoor XL.
Rex
Dec 27,2023North Face trui besteld vanuit België. De kleur hadden we in een winkel gezien maar was niet meer op voorraad, via google bij deze winkel terecht gekomen. Snelle levering ondanks de feestdagen en goed product.
Stuart Derham
Dec 19,2023From Australia, Fabulous company, honerable, shipped on time and fast, well packed. Latest model skis, will order again.
Christianne Huisman
Dec 15,2023Heel gemeen dat een trui die niet in de aanbieding is wel precies naast een truien advertentie ligt van dat merk. Vind ik niet netjes. Al helemaal omdat het bijna dezelfde trui is! Bedankt….
Snoopdog
Dec 08,2023L'articolo inserito sul sito non era esistente, ma solo una truffa per attrarre clienti, farli pagare e proporre poi un altro prodotto. Il rimborso malgrado aver scritto diverse volte non è MAI arrivato. Dei veri banditi.
Leen Groeneweg
Dec 07,2023Fijn personeel maar zeer slechte website van te voren op de website gekeken of artikel Rab Jas in voorraad was in de winkel en ja hoor alle maten in voorraad dus naar de winkel maar geen jas te vinden dus naar personeel wat zeer vriendelijk was na halfuur wachten en speurtocht van het personeel bleek dat ze da jas helemaal niet hadden
Rian Berkman
Nov 30,2023Vandaag heel prettig geholpen door Carla voor sportkleding en andere verkoopster bij de wandelschoenen. Carla luisterde goed naar wat ik precies bedoelde voor powerwalk kleding. Niks was teveel! Ook het uitzoeken van schoenen werd met goed persoonlijk advies gedaan. Dankjewel, meiden!👍🏻👍🏻
CS
Nov 21,2023Aquatone SUP Backpack online vanuit Duitsland besteld op 29-06-2023. Geleverd werd een m.i. 2e hands produkt, volledig verkreukeld en kapotte klick-sluiting. Bewijsfotos gestuurd. Na lang heen-weer-gemail teruggestuurd op 07-08-2023 (na zomervakantie waarvoor het produkt bedoeld was..). Toezegging restitutie aankoopbedrag niet waargemaakt. Navraag op 13-11-2023 naar reden hiervan. Heden, 20-11-2023 de mededeling, dat er niets in het retour-systeem staat en er wordt om een verzendingsbewijs verzocht.... Heel zwak tot nu toe....
Gianpaolo
Nov 04,2023Purchased Haglöfs Goretex Edlstad jacket in size XXL, which cannot be found elsewhere. Fast delivery with not very competitive price. However, appreciable service.
Andy Lessey
Oct 06,2023Was looking to order some new skis for my wife as a present as she'd identified the ones she wanted and OutdoorXL had them in stock. Wanted to get the new Strive 12GW bindings to go on them but they hadn't been released yet. So I started a Whatsapp conversation (really useful option!) and Mark from Outdoor XL was incredibly helpful. They were happy to hold the skis until the specific bindings were in stock, sent me pictures of everything I requested, double checked all measurements before mounting the bindings, overall great service! Price was very competitive and paying was super easy. The skis were shipped the same day they were drilled and received 3 days later with all customs requirements for the UK taken care of. Arrived in perfect condition, packaged well, very pleased and wife even happier!
Matthew Wood
Oct 02,2023I was looking for the new model Hornet Elite tent, and Outdoor XL were able to supply and ship it to Australia promptly. Very helpful!
Richard
Sep 16,2023I ordered a Kampa drive away awning on Sunday because OutdoorXL offered the model I wanted at a good price. Was delivered as promised by UPS on Thursday. Very happy with the prompt delivery.
Nieuw Andro
Mar 12,2024Bought a synmat duo for 245 Euro of producer Exped which went leaky after around 15 safe uses. Exped does repairs only after submission via the retailer. But OutdoorXL as retailer did not send the leaky synmat to Exped - after some emails OutdoorXL just did not respond anymore. So OutdoorXL is not recommended.