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STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Der Anspruch des Unternehmens: faires und einfaches Hosting – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Neben dem umfangreichen Angebotsspektrum profitieren Kundinnen und Kunden von flexiblen Vertragslaufzeiten, einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie dem vielfach ausgezeichneten Kundenservice.
1997 in Berlin gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kundenverträgen heute zu den größten Webhosting-Anbietern in Europa. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 100.000 physischen und virtuellen Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO GmbH ist ein Unternehmen der börsennotierten IONOS Group SE.
Reviews 484
Horst Neher
Feb 12,2025Ihr seid zu dumm mir meine eigene Domain auf meine neues Paket zu übertragen ! Hab schon 2x telefoniert
Matthias Niestroj
Feb 12,2025Im ersten Step war die von mir gewünschte Webadresse als verfügbar gekennzeichnet. Als der Vertrag abgeschlossen war, war es auf einmal nicht mehr möglich!
Wean
Feb 12,2025Ich habe meinen Vertrag (HiDrive) zum 01.01.2025 gekündigt. Das wurde mir auch per Mail bestätigt. Der überschüssige Betrag von 54 € wurde leider nicht automatisch zurücküberwiesen. Anfang Januar habe ich die Hotline angeschrieben, darauf hin bekam ich die Antwort, das der ausstehende Betrag innerhalb von 3 Wochen (!!!!!). überwiesen würde. Auch diesmal wurde keine Überweisung vorgenommen. Anfang Frabruar habe ich Strato erneut angeschrieben. Nach einer Woche bekam ich die Rückmeldung, das eine Gutschrift erstellt wurde diese aber leider nicht überwiesen werden konnte, da mein Konto gelöscht wurde. (Ein Vertrag wird nicht "gelöscht" sondern "Deaktiviert"). Das ganze hat schon ein Geschmäcke. Ich habe dann vor 3 Tagen noch einmal meine Kontodaten übermittelt. Leider immer noch kein Geldeingang auf meinem Konto. Werde berichten wie es weiter geht
Stefanie Hangen
Feb 12,2025Mir wird immer gut geholfen und man fühlt sich gut aufgehoben.
Marc Rmg
Feb 12,2025Mein VPS bei Strato stürzt regelmäßig alle 6-8 Wochen ab. Support kann keine konkrete Hilfe geben. Muss daher den Strato VPS kündigen und zu einem zuverlässigen VPS Anbieter wechseln
Jörg
Feb 12,2025Bin immer wieder zufrieden mit dem guten Support von Strato!
Ali
Feb 11,2025Never heard back from them after my order! Almost 7 days ago, I ordered a domain registration from them. However, I never heard back and my domain has not been registered yet. I never received log-in info, and it seems like no one is there to get back to me.
Florian Plawer
Feb 11,2025Hallo, die Dame war sehr Nett, sehr hilfsbereit und hatte eine sehr angenehme Stimme. Sie hat gewusst wovon Sie redet. Danke
Schmidt
Feb 11,2025Was uns nicht gefällt: Sämtliche Hoster bieten Ihren Kunden ein Wildcard SSL-Zertifikat für die gehosteten Domains an! Und nicht wie hier, das zwar das Root-Zertifikat inkludiert ist, aber für die Zertifikate für Subdomains zu bezahlen ist! Und dies erst ersichtlich ist, wenn man bereits ein Webhosting Paket gebucht hat! Das finde ich nicht in Ordnung! Positiv zu erwähnen ist allerdings, dass bei Hosting Pro z.B.: 5 Domains inkludiert sind.
Anja Thielen
Feb 11,2025Ich habe immer noch keine Antwort auf meine Frage bekommen. Wir möchten eigentlich "nur" einen Accès zur Datenbank um unseren Site umzuziehen.
Monika Zahn
Feb 11,2025Es gibt eine gute Menüführung, so dass ich direkt bei einem zuständigen Mitarbeiter angelangt bin. Die Beratung war sehr kompetent und auf den Punkt gebracht. Meine Fragen und Anliegen wurden sofort zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Die Freundlichkeit und Kompetenz des Mitarbeiters möchte ich betonen.
Walter K.
Feb 10,2025alles top sehr schnell und hilfreich.
Günter H.
Feb 10,2025Guter und kompetenter Telefonsupport, sogar auch sonntags. Freundlich und hilfreich.
Danny Damerau
Feb 10,2025Seit nunmehr 3 Monaten warte ich darauf, meine Bestellte und bezahlte Website nutzen zu können. Es scheitert an einem technischen Problem, welches Strato nicht willens ist zu lösen. Unzählige Kontaktversuche meinerseits schriftlich als auch telefonisch führten bisher zu keiner Lösung. Ich kann von Stato mittlerweile nur noch abraten!
Stefan Bohn
Feb 09,2025Das Problem wurde in angemessener Zeit gelöst. Es gab Zwischenbescheide, und somit hatte ich nie das Gefühl, dass meine Frage unbeantwortet bleibt.
STRATO Kunde
Feb 08,2025Sehr netter Mitarbeiter. Leider war der erste Bestellprozess irreführend, sodass ein falsches Paket gebucht wurde. Durch die Korrektur wurde ein kostenpflichtiger Domain-Umzug erforderlich. Die Lösungsfindung war kundenorientiert und freundlich!
Reinhard Prömper
Feb 08,2025Die kompetente Beratung. Ich musste mehrmals um telefonische Unterstützung bei der Gestaltung meiner Internetseite bitten. Der Mitarbeiter führte mich Schritt für Schritt durch verschiedene Menüs, die innerhalb kürzester Zeit zum Erfolg führten.
Orion Proxies
Feb 08,2025I purchased a VPS on February 4th, and until now the service has not been activated and I haven’t received my credentials... I sent an email to support and they haven’t responded.
Alessia K.
Feb 08,2025Der junge Mann war hilfsbereit und geduldig und dabei auch sehr kompetent. Er konnte mein Problem zwar nicht lösen, ab das lag nicht an ihm, sondern an meinem Ipone....
Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249, Berlin, DE
https://www.strato.de/faq/
Kurt Hemmer
Feb 13,2025Rundum gutes Portal