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Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Reviews 854
Scalpi
Feb 26,2025Disponible et bon accompagnement dans mes choix de placement
Francois Regis TRONEL
Feb 23,2025Bonjour il y a un an je vous avais demandé de transférer un ancien Perp sur mon Per détenu chez vous. Malgré plusieurs réclamations rien n'a été fait à ce jour. Aucune réponse à de nombreux email à ce sujet malheureusement ce qui montre une médiocrité de vos services ce qui est bien dommage. Transfert effectué via un autre intermédiaire en 1 mois....
Camp
Feb 21,202506/01/2025 Versement libre de 500€ toujours pas traité le 20/02/2025. 20/01/2025 Demande d’arrêt de la gestion piloté toujours pas traité ce jour le 20/02/2025. Par ailleurs le 14/12/2024 j’ai fait la demande pour que mon PEA soit transféré dans un autre établissement, aucune nouvelle à ce jour. Aucune information malgré mes relances par mail, juste un mail automatique avec une référence #00304314, #00302549, #00302550 Ces délais et ce manque d’information sont indécents, cet établissement a perdu toute ma confiance.
Dominique
Feb 21,2025J'ai laissé hier un avis sur GOOGLE qui s'est retrouvé à la toute fin avec des avis remontant à 4 ans !! Donc je le laisse à nouveau ici, car je sais que TRUSTPILOT est plus honnête. ALTAPROFITS est dépassé et malhonnête ! Si vous allez sur leur site tout est formidable : "vous pouvez tout faire en ligne et une équipe de conseillers est à votre écoute" ... Il n'en est rien ! Si vous souhaitez faire un RACHAT de votre assurance vie de plus de 10 ans, vous devez remplir un dossier papier de plusieurs pages et joindre un tas de justificatifs et donc, NON, cela ne se fait pas en ligne ! Ensuite vous pouvez toujours essayer de les joindre au téléphone, le répondeur vous fait attendre plus de 5 minutes avant de claironner "tous nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler" !!! C'est inadmissible, quand on sait que beaucoup d'assurances vie sont entièrement gérables en ligne, et que les fonds sont virés en 2 ou 3 semaines. Là, vu les critiques que j'ai pu lire ici ou ailleurs, je me demande à quoi on peut s'attendre. Et donc comme signalé sur GOOGLE, inutile au petit "robot" Corentin de me répondre avec les phrases creuses que son écran lui dit d'envoyer !!
Sylvain Ntrnr
Feb 19,2025Impossible d’effectuer un rachat total sur mon espace personnel car le formulaire n’existe pas. J’ai envoyé un mail le 13 février pour obtenir ce formulaire et aucune réponse. J’ai effectué une demande de rachat partiel le 17 février pour tenter de récupérer une partie de mes fonds et toujours rien.. Enfin une réponse par mail le 21 février pour remplir un autre formulaire kyc de 4 pages avec l’obligation de leur téléphoner pour valider le rachat.
Moi Degeneve
Feb 19,2025Autrefois très satisfait à la fois de la réactivité du service client et des supports accessibles à des tarifs très doux, je recommande aujourd'hui de fuir ce courtier comme la peste. Il est quasi impossible de joindre leur service patrimonial, pourtant la porte d'entrée à un minimum de conseil. Vous pouvez tester vous-même même en n'étant pas client en appelant le numéro figurant sur leur site. La réactivité aux e-mail est pareille. Vous recevez un numéro de ticket mais ils ne sont pas traités. Ne comptez pas avoir de réponse. Plus grave, les erreurs dans l'exécution d'un ordre d'arbitrage sont bien réelles et j'en ai fait les frais plusieurs fois. Cela donne l'impression qu'il n'y a personne dans cette société
Viala
Feb 19,2025J'ai eu les réponses à mes questions sur les problèmes techniques du site Internet de Generali Epargne et j'ai découvert certains produits intéressants auxquels je pouvais accéder
HAUSWIRTH
Feb 18,2025Titulaires d'un contrat Altaprofits, nous avons fait un versement complémentaire par virement bancaire le 3/12/2024.D'une part, ce versement a été investi sur le fonds en euros Eurossima alors que nous avions demandé par mail du 5/12/2024 que ce versement soit investi sur le fonds en euros Netissima. D'autre part, la date de valeur a été le 14/01/2025 pour un versement du 3/12/2024, ce qui est proprement scandaleux et non conforme aux conditions générales d'Altaprofits. Enfin selon le service clientèle, Altaprofits aurait perdu notre courrier portant sur ce versement alors même qu'il s'agissait d'un courrier suivi réceptionné le 9/12/2024. En conséquence, nous avons dû renvoyer par mail tous les documents correspondants le 7/01/2025. Ces sérieux dysfonctionnements questionnent fortement sur la fiabilité d'Altaprofits et les avis des autres clients figurant sur le site ne sont pas pour nous rassurer. Notre courrier recommandé à ce sujet du 17/01/2025 est resté sans réponse à ce jour.
Madame laure Vignard
Feb 15,2025Un demande de fond a été faite par les parents (86ans) depuis le mois décembre, on leurs demande d’envoyer des documents et encore des documents ! Et jamais aucune nouvelles ! Où est l’arnaque ?
Dominique
Feb 14,2025Demande d’informations fiscales
TARDY
Feb 13,2025bons conseils
Laurent
Feb 13,2025Le 13/02/2025 En fait pour moi le service vaut zéro étoile. Je suis en demande de rachat sur mon PER depuis novembre 2024 sans résultat. Le service client relancé à plusieurs reprises s'excuse du retard mais aucune action s'en suit. Je suis très déçu et j'aimerais quand même récupéré mes fonds.
Jacques Herbier
Feb 13,2025Il est dommage qu'on soit obligé de mettre au moins 1 étoile. Ancien CGP, donc de la profession, je peux dire qu'il faut fuir Altaprofits. Réponds pas, des semaines pour récupérer son capital. Si vous ouvrez un contrat AV quelque part (vaut mieux acheter de l'or !) vérifiez qu'existe le RACHAT TOTAL... Altaprofits NON... Ils font traîner les choses. Aucun professionnalisme ! Aujourd'hui avec la Loi Sapin 2 ils peuvent vous bloquer vos sous comme à Chypre ou Grèce....
CHAMPETIER
Feb 13,2025Demande de rv par mel: aucune réponse? Appel tél: nous allons vous rappeler???? Quand. Au royaume des nuls... Altaprofits est le champion
Rousseau Christophe
Feb 12,2025Réunion efficace avec mon conseiller pour orienter mes choix d’épargne en début d’année .
Jérome
Feb 10,20253 mois pour traiter un changement de clause c'est beaucoup trop long. Les mails restent sans réponses, services inactifs.
Dany Mattioni
Feb 08,2025Certainement le gestionnaire le moins réactif que je connaisse pour le rachat sur les assurances vie et la prise en charge des réclamations. A éviter !!
Arnaud Grandville
Feb 07,2025j'ai un PER swisslife ouvert chez eux depuis des années, ce produit ayant une performance très médiocre et l'arbitrage ne fonctionnant pas, j'ai demandé un transfert vers Linxea. La demande a été faite en octobre 2024, début février, le contrat n'est toujours pas transféré. Ils ne répondent pas aux emails, ne confirment pas que c'est swisslife qui traine, j'en déduis qu'ils cherchent à tirer un maximum de rentabilité, surtout pour un client partant. Très déçu, je vais demander aussi le transfert du contrat d'assurance vie de mon père, car Altaprofits n'est pas une compagnie de confiance.
Jerome Rischard
Feb 07,2025Je suis client depuis 2004. Depuis qq mois c’est devenu une catastrophe. Les rachats ou avances prennent 3 à 4 semaines. Aucune réponse aux demandes ou questions émises par mail Support téléphonique peu compétent
emmanuel
Feb 26,2025Aucune réponse aux emails, conseiller injoignable par téléphone, promesse de rappel non tenue, dossier de versement non traité dans les temps. Le service s'est fortement dégradé.