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Reviews 412
Susi
Mar 23,2022Compramos Microondas Beko hace seis meses . Ya está averiado . El técnico se lo llevó para reparar ( sólo trabaja por las mañanas )así que tenemos que estar disponibles en su "horario laboral" Nos dice que no hay recambio y que nos traerán otro nuevo..Cuando?..No sabe no contesta. La lavadora tiene un año ,la goma está completamente negra a pesar que la seco después de cada lavado. No me la cambia por que dice que uso detergente líquido y eso la estropea. Le digo que la anterior lavadora Bosch jamás tuvo ese problema y el técnico que tenía mucha prisa ya en la puerta me dice que "es lo que hay ,que ellos no cambian gomas". El Lavavajillas Beko lleva cuatro reparaciones. Afortunadamente nos atendió otro técnico más amable y de momento va tirando. Pero vaya!..en casa no entra nunca más nada BEKO .SORPRENDENTE LA MALA CALIDAD DE TODOS SUS PRODUCTOS.
mari agut blasco
Mar 19,2022compre una lavadora beko en febrero 2021 y ya llevo 4 reparaciones ,vienen me cambian la pieza y a los dos meses otra vez igual . nunca mas compro beko es una perdida de dinero invertido
Joan Majos
Mar 13,2022Hola siempre he comprado esta marca lo cual iba bastante bien pero el frigorifico comprado en 2019 tiene un problema que el sevicio tecnico lo sabe y ahora a pasado la garantia y que hacemos continuo con el mismo problema es muy simple la resistencia del frigorfico ba cogida con grapas y se a soltado lo cual me baja el agua deslizandose por la tapa y queda debajo cajon frigorifico parte interior no se si voy a comprar mas ningun Beko en mi casa
Marta Ruiz del Valle Gutiérrez
Mar 11,2022No compréis esta marca. La lavadora que compramos falla desde el principio, hasta el punto que supone más gasto del que se indica. Después de unos meses de uso, lleva rota una semana y por más que llamo al servicio técnico, nada. Me dicen que se pondrán en contacto conmigo entre las próximas 24-48 horas, pero estamos a viernes y no tengo noticias de ellos. Así que si la lavadora es pésima, el servicio técnico lo es aún más, ya que ni tan solo dan respuesta. Una vergüenza.
Susana Jacobson
Mar 10,2022Compramos conjunto de Horno+Encimera Beko en diciembre de 2020. La encimera de inducción funcionó siempre raro, pero al año dejaron de funcionar los fuegos(los tres), llamamos al Service, los reparó, un mes después lo mismo pero solo el fuego grande y al siguiente mes el mismo fuego.La conclusión es que así iba esta encimera y que como era económica es lo que había. Y que yo no era la única con este problema. Moraleja, compramos otra y otra marca también. Recomiendo a Beko, que mejore muchísimo el producto o deje de estafar a las personas!!!
Jose Luis lopez
Mar 03,2022Compramos una placa de inducción a finales de diciembre, desde el primer momento estaba mal , encendidas un fuego y se encendía otro más.contactamos con los técnicos y seguimos igual,contactamos la empresa por su correo y nos contestaron que tomaban nota y seguimos esperando . Solución cuando se acabe la garantía?PESIMO SERVICIO....
Charo
Feb 28,2022Llevo desde el 14 de diciembre de 2021 intentando que me arreglen una placa de inducción que compré y venía defectuosa (no funcionaba una zona).El técnico ha venido dos veces y ha cambiado dos piezas y sigue sin funcionar. Llevo un mes esperando a que vengan por tercera vez para cambiar otra pieza. Tendrían que habérmela cambiado por una placa nueva. Me parece una atención pésima, es vergonzoso. Y además el servicio de atención telefónica no es gratuito. Nunca más volveré a comprar algo de esta marca. En su página web no hay opción a que pongas tu opinión ni a contactar con el servicio de atención al cliente.
vanessa giráldez
Feb 25,2022Compré una lavadora en Media Markt de la marca BEKO el 12/12/2021 aprovechando un dia sin iva, tardé 1 mes en abrirla e instalarla (acababa de comprar un piso y estaba en obras por eso no la abrí antes) y una vez que la instalé mi sorpresa fue que perdía agua, llamé al servicio técnico y cuando vinieron a revisarla resultó que am abrir la lavadora para revisarla vio que había un montón de piezas ROTAS!, me dijo que pasaría el parte a ls empresa pero que seguramente no se harían cargo, y resulta que tenía razón ahora nadie se hace cargo de la reparación y es mas el tecnico ya me dijo que no me compensa arreglarla, osea que ahora tengo una lavadora nueva sin estrenar y que para lo único que me vale es para chatarra, ya que ni Beko se hace cargo ni Media Markt, dice. que pasaron más de 15 días desde la compra… y después aun te ponen que tiene 10 años de garantía… una gran ESTAFA y una compra pésima, MEDIA MARKT como siempre un DESASTRE de servicio y BEKO otro DESASTRE mas.
José Obispo
Feb 21,2022Compre una lavadora Beko y un Microondas y que error. Dinero tirado a la basura. La lavadora cuando centrifuga pega saltos y le he tenido que poner una base atornillada a la pared. Y el microondas no venía con las instrucciones en Español, los he pedido a la marca y he obtenido el silencio por respuesta.
MARTETA
Feb 18,2022NO COMPREIS ESTA MARCA, NO ATIENDEN LAS QUEJAS Y TIENEN PESIMOS SERVICIOS TECNICOS, LA MISMA VITROCERAMICA SE HA ROTO LA MISMA PIEZA 2 VECES EN 6 MESES....MUY MALA ATENCION EN TODO.
Javi Rnso
Feb 17,2022Compré una Secadora Beko DHS 7412 PA0 hace dos años. A los 13 o 14 meses comenzó a fallar y se paraba antes de terminar de secar. En otras ocasiones no paraba nunca y estaba 5 horas seguidas funcionando. Llamé al servicio técnico y mandaron a una persona para repararla pero dijo que todo estaba perfecto y que no le pasaba nada. Ahora la secadora no para nunca y desde hace 2 días la pantalla se ha vuelto loca poniendo número raros y la secadora no enciende. Tengo frigorifico, lavavajillas, lavadora y secadora Beko pero no volveré a comprar ni a recomendar nunca mas esta marca a nadie. Me han dicho en el servicio técnico que llame al 807499835 a 1 euro el minuto para avisar al técnico. La lavadora tambien me esta dando problemas puntuarles de vez en cuando y el frigorifico se han roto dos estantes de la puerta a los 3 meses de comprarlo.
M Carmen Gaston
Feb 11,2022Mal servicio técnico y muy mal los electrodomésticos a los 3 meses se me estropeó la vitro llevo 4 esperando a k me la arreglen muy mal NO LO RECOMIENDO
ROSA
Feb 01,2022llevo 10 días esperando la llamada del servicio técnico pues la lavadora no reconoce, a veces, el programa que se pone Lavadora wrv 6611, en garantía, comprada en Leroy Merlín de Artea. En el tfno que tienen de atención al cliente de Barcelona , toman nota y han contactado, supongo que por correo, con el técnico. Aquí nadie da señales de vida.
Jorge Imaña valencia
Jan 24,2022no lo recomiendo compre una vitro de inducción y nunca ha funcionado correctamente tras dar un parte al servicio técnico de la garantía vino el técnico cambio algo pero sigue igual y ya no te atienden mas aun estando en garantía no lo entiendo ,atención al cliente pésima en trato, tanto de BEKO como del servicio técnico , lo dejo en manos de consumo porque no es ni medio normal
Ricardo Montoya Fernández
Jan 24,2022Compre una lavadora de la marca Beko en mayo del 2020, pierde agua de vez en cuando, el servicio dice que no se lo explica y la central dice que es problema mio. Esta toda via en garantia hasta mayo de este año, mañana podré una reclamación en consumo.
Francisco Gonzalez Ramirez
Jan 15,2022La peor compra que e podido hacer la nevera a los dos años y un mes se le a ido el motor y e intentado contactar con el servicio técnico y ni puñetero caso. NO COMPRÉIS BEKO ES UN ENGAÑO
Conchi Rodríguez Perez
Jan 14,2022Malo no, lo siguiente compré una lavadora beko de 8kg y desde el primer lavado cada vez que hace el centrifugado ha 600 revoluciones pega saltos 👎👎👎👎👎👎
Carlos Gonzalez Franco
Jan 13,2022Estoy llamando desde el día 5/1/2022 por una avería de la lavadora está aún no tiene un año ya lleva 4 averías Y aún estoy esperando Ahora cuando llamo después de atenderme la centralita ya no me conectan con ningún operador me ponen la musiquita y nada más
Gerard Cerrada Cases
Dec 30,2021Despues de 3 meses. Justo antes de navdad, deja de enfriar la nevera y el congelador. 4 dias hace que ha venido el tecnico y nos dijo que la nevera deba ser cambiada por fallo de fabrica del compresor. A dia de hoy Beko no tiene el informe del tecnico que mandó para proceder al cambio. Y desde atencion al cliente solo saben elevar quejas que nadie responde. A parte de eso, 200€ de compra navideña a la basura, pero Beko no se hace cargo de alimentos…. Y de que se hace cargo en caso de un frigorifico? De joyas o como va la cosa. La peor compra que he hecho nunca. Jamás recomendaré esta marca a nadie.
C/ de Provença 388, 08025, Barcelona, ES
http://www.beko.com/es-es
Consoli Lopez Abellan
Apr 01,2022Buenos días. Compré una lavadora el 3 de enero y desde el primer momento no funciona bien . Di el parte al servicio técnico el 7 de marzo y me la repararon el 23 de marzo . Si funcionaba mal ahora funciona peor y el técnico de niega a firmar para q me den una nueva . Yo no digo q beko sea mala marca pero el servicio técnico deja mucho q desear , por lo menos el jefe en educación cero . Palabras textuales : NO TE VOY A FIRMAR PARA Q TE DEN UNA LAVADORA NUEVA YA A MALA LECHE. Si hay derecho a que te traten así q me lo explique alguien . Encima no puedo llamar a otro técnico porq es este señor el q me toca por la garantía. No vuelvo a comprar Beko. La primera y la última.