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Reviews 412
María Galex
Dec 14,2021Tengo un multipuerta y es pésimo, se estropeo rápido, pero el servicio técnico es aún peor. Tampoco se pueden descargar las instrucciones en la página. No vuelvo a comprar nada de beko
Usuario
Dec 13,2021Pésima calidad y atención al cliente. Elegí el frigorifico por las buenas valoraciones, pagando 500€ y al año se partió el plástico de la pared interior en ambos lados. Tras contactar con la atención al Cliente me dicen que "los accesorios plásticos no están cubiertos por la garantía y que debo de repararlo por mi cuenta!!!" pero si es la pared interior del frigo! es una pieza entera de tamaño del frigo! me están diciendo directamente que me compre uno nuevo. Publicidad engañosa porque no puedo creer que este frigo tuviese realmente tan buenas valoraciones. NADA RECOMENDABLE! Rectifico. BEKO ha reconocido el defecto y han enviado un frigorífico nuevo. Me ha costado conseguirlo, pero en todo caso agradezco que hayan cumplido. Dejo en 4 estrellas, porque considero que la calidad de materiales falla un poco al durar el plástico de la pared interior apenas un año. Espero que realmente haya sido un defecto y que el nuevo frigorifico que me han traído durará años.
Begoña Sebastian
Dec 08,2021El frigorífico de hace menos de 3 años a dejado de funcionar. El servicio técnico me cobró 150eur por recarga de gas, dos días más tarde cuando la nevera sigue sin funcionar me dice que me compre otra. El importe de la reparación no me lo devuelven
Mónica Fresnillo García
Dec 02,2021NO COMPREIS BEKO, los electrodomésticos no funcionan bien, y el servicio técnico no te hace ni caso. Llevo varios días detrás de que me arreglen un lavavajillas que no funciona, después de 1 año de compra y me va a tocar ir a consumo , porque voy a pedir por mi cuenta un técnico 24 horas y le voy a mandar la factura a Beko. Son unos sinvergüenzas, hacen electrodomésticos de mala calidad y no se hacen cargo de la garantía. NO COMPREIS BEKO, hay muchas marcas.
Tatiana Alonso Cubero
Nov 24,2021Compré un frigorífico combi BEKO. En a penas dos años ha dejado de funcionar, es decir, no enfría nada. Además, lleva meses haciendo un ruido horrible, parece un cacharro. El congelador, congela solo cuando le da la gana. El cajón de la verdura se agrietó en tan solo unos meses, y los cajones del congelador también son horribles. Compré esta marca SOLO porque es el único combi que encaja en el espacio que tengo en mi cocina. Pero me he arrepentido un montón. No lo recomiendo en absoluto.
Chari Esquivias Fedriani
Nov 23,2021El día 12 de noviembre se me ha parado el lavavajillas comprado en Enero. Problema de la bomba de desagüe en garantía. Estamos a 23 de noviembre y sigo sin lavavajillas La primera vez en 45 años que he estado sin electrodomestico más de dos días. El servicio tecnico por fin ayer día 22 me dijo que tenía la pieza a reparar. Hoy día 23 no ha venido. Para colmo me llama una señora, después de 12 días, y me dice que le tengo que mandar la factura de la compra,para poder repararlo , que por supuesto la tengo y le he dicho que cuando vengan a repararlo. TODO PATETICO.INDIGNANTE. y sigo sin lavavajillas
juan carlos
Nov 18,2021Lo peor de lo peor servicio técnico nefasto no recomiendo esta marca a nadie no atienden garantías
Jorge Penalba Mollà
Nov 12,2021Servicio técnico fatal, para olvidar está marca. Tengo un congelador de menos de un año qué llega hasta -1, por lo que sé estropea lo congelado ,el servicio técnico , me ha dicho qué me lo cambiaran por uno nuevo,pero pasa el tiempo y nadie sabe nada. Ya estamos a 8 de diciembre y siguen sin cambiar el congelador. Pascual Martí Xativa , que es el comercio donde lo compre no se hace cargo de nada . Esto es vergonzoso.
Carmen Vispo Roncales
Nov 12,2021El servicio técnico deja mucho que desear. Llamé hace ocho días por una avería de la lavadora, me mandaron un mensaje indicando que en 24-48 horas se pondría un técnico en contacto conmigo para concertar cita para la reparación, y ocho días después, aún estoy esperando.
Maica Divins i Boixadera
Nov 10,2021Compramos una nevera y un congelador vertical a conjunto. Respecto la nevera si abres la puerta y la cierras debes esperar 1 minuto a volverla abrir y esto cuando estas cocinando se hace enterno. No hay manera de abrirla por mucho que tires, hay un cajon de la puerta que ya se ha roto, el de las botellas. Si es para botellas deberia aguantar su peso, no he puesto nada mas que lo que se pone en estos soportes. En cuanto al congelador tambien se rompen con facilidad los cajones. En fin no volveré a comprar nada de la marca Beko
Raul Martin
Nov 02,2021Compre un equipo de aire acondicionado en Carrefour de la marca Beko y estuvo funcionando 8 meses luego se le fue el gas por un defecto del equipo exterior. El servicio tecnico no es capaz de solucionarlo y no me dan una solucion estando el equipo en garantia. Un equipo que vale una pasta y no funciona , y no saben dar una solucion. Una marca como Beko deveria plantearse revisar sus estandares de calidad si quiere competir en el mercado y dar un servicio a la altura de otras marcas.
Abel Gil
Nov 02,2021Compre una placa de inducción Beko y en menos de una semana se le desconchó la superficie de un fuego, con apenas 3 o 4 usos. El vendedor no se hace responsable y me manda al servicio de atención al cliente de Beko. Tras enviarles unas fotografías y los datos de la placa, la respuesta de su servicio técnico es que es un desgaste normal. Si queréis un aparato que dure una semana en buen uso, esta es vuestra marca. Barata, si. Mala, también.
TERESA C.O.
Oct 18,2021No pongo 0 estrellas porque no me lo permite el sistema. Compre hace año y medio una secadora que hace ruido desde el primer día, llevo año y medio esperando a que me lo arreglen. he abierto ya dos veces la incidencia, la primera vez tardaron 7 meses en "arreglármelo". seguía con el mismo ruido, así que llame de nuevo pero como el técnico la había cerrado tuvimos que abrir una nueva, eso fue en abril, ahora mismo estamos en octubre y sigo a la espera de que me llame el técnico para venir a repararla y he llamado todos los meses a atención al cliente, incluso pedido que me cambien el técnico, y nada, no hacen nada al respecto
Montse Pujol
Oct 15,2021Después de dos años se rompe el asa del congelador de plastico fina pido uno carísimo 75€,pero me mandan uno nuevo pero sin tornillos
Marmon
Oct 13,2021PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTES Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS DESDE ÉL MINUTO UNO. PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN SUS PRODUCTOS. MUY MALA CALIDAD
Turry Jose Luis Turrillo Roca
Oct 08,2021Llevo 30 días sin lavadora. Teniendo 1mes de uso. Es un defecto de fabricación. Y sigo esperando que reparen o que me den solución.
Vicky Mejías
Oct 05,2021Malisimos, mala experiencia con una secadora la garantía con ellos no sirve de nada. Al final hemos decidido arreglarla por nuestra cuenta. Nunca jamás compraré nada de esta marca.
Monica Ramos perez
Oct 04,2021Pongo una estrella xq no puedo poner 0. Llamo al servicio técnico de Vitoria, le comento al técnico mi fallo de la secadora q no gira el tambor y la correa no es xq quitamos la tapa y la vimos q estaba perfecta. Viene a mi casa se pone delante de la secadora y sin tocarla me dice q es el condensador...se la enchufo y mira como manualmente si gira el tambor. En ningún momento le abre el lateral ni la toca para mirar esa pieza. Me cobra 55€ y me dice q el IVA no xq tenía la máquina a mano y sin la tapa. Q me llamarán para darme precio sino q llame yo en dos días. Al final tuve q llamar yo y me dice q no sabe nada...q le mandé un wasap a última hora...le mando mensaje y me manda uno q lo borra q algo llegue a leer como q no merecía la pena..y ya me pone q vale 180€ más IVA todo pieza y mano de obra y q igual se tiene q llevar la máquina. Total q esa pieza la compré x internet x menos de 20€ y entre quitar todos los tornillos de la secadora y cambiar la pieza no estuvimos ni 20minutos. ESTAFADORES. Os quise dar trabajo q ya me imaginaba q era eso y si me hubieras dado un precio de objetivo tendrías trabajo ahora así lo q vais a tener es críticas x todas redes sociales.
Mari
Oct 01,2021Compre una placa de inducción Beko, lo peor que e echo, tiene 1 mes y ya es la tercera vez que hemos tenido que llamar al servicio técnico de Sevilla, que todavía son peores que la placa, en todo, desagradables, poco profesionales, incluso alguno de los que han venido a ver la placa la higiene no la conoce, vamos de vergüenza, en líneas generales una verdadera PORQUERIA, x no decir algo más fuerte, anda que se me va a ocurrir otra vez..........................
C/ de Provença 388, 08025, Barcelona, ES
http://www.beko.com/es-es
Bruno Alejos
Dec 22,2021Goma de la nevera rota en poco más de un año y Beko se lava las manos