To leave a review you need to be logged in
Der ADAC steht für Hilfe, ergänzt um Rat und Schutz. Es ist unsere Aufgabe, Kunden für Notfälle und darüber hinaus abzusichern. Die aktive Hilfe steht dabei im Vordergrund. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt.
Reviews 738
maexwirl
Mar 03,2025Beiträge zur Versicherung werden doppelt abgebucht
Michelle
Mar 02,2025Wir mussten das erste mal den Service in Anspruch nehmen und waren mehr als zufrieden. Nachdem die Motorkontrolleuchte in unserem Auto anging und klar war das wir damit keine Heimreise aus Spanien mehr nach Deutschland antreten können, haben wir uns mit dem adac in Verbindung gesetzt. Netter und schneller Service. Flugkosten nach Hause wurden vom ADAC übernommen nach einreichen der Rechnung. Das Auto haben wir vor Ort bei der Werkstatt gelassen und wurde innerhalb von zwei Wochen an unsere Wunsch Werkstatt in Deutschland gebracht, bei angegebenen vier Wochen vom adac waren wir überrascht das das ganze verfahren doch so viel schneller ging als angegeben. Wir waren mehr als zufrieden mit dem gesamten Ablauf.
Selahattin Tüzgen
Mar 02,2025Ich hatte heute eine Panne musste ADAC anrufen.Schon am Telefon alles gut erklärt wie es weitergeht nach dem Anruf kam der Straßenwachtfahrer 2639 ungefähr 20 Minuten das ging aber schnell da war ich glücklich. Dann ging es zu Fehler Diagnose lesen. Es war denn abs Sensor hinten links zum Glück es war nur der abs Sensor gewesen alles gut würde jeden ADAC empfehlen Mfg ADAC Mitglied 01.03.2025
Karioth
Mar 02,2025Kündigen nach den gestrigen Vorfall fristlos zum heutigen Tag war gestern unterwegs hatte ne panne ich gebe meine Mitgliedsnummer durch nicht auffindbar. Dann Kam der gelbe Engel kann nix mqchen abschleppen haben wir heute keinen. Dann wird man am Telefon als dumm verkauft. Von daher adac hat den Service so runtergedchraubt und dann wundern warum kaum noch Mitglieder beim ADAC sind oder abhauen. Nach gestern war ich bedient also zieht man Striche raus das man zu anderen Anbietern hin wechselt.
Frank Langer
Mar 01,2025Heute morgen um 07.55 Uhr telf. den Schaden (Fahrzeug sprang zuhause nicht an) beim ADAC gemeldet und in 15 Minuten war der Servictechniker namens Patrick schon vor Ort (26452 Sande). Was soll ich sagen. Ein superfreundlicher und kompetenter Techniker, der den Schaden erklärend und zeigend analysiert hat und glücklicherweise auch noch die passende Batterie in seinem Sortiment hatte. So wurde gleich die alte Batterie aus- und die neue Batterie eingebaut und der PKW hierauf elektronisch eingestellt! Das Wochenende war gesichert und ich brauchte keine unnötige Zeit und andere Kosten für eine Werkstatt investieren. Patrick, Danke! Frank
Andreas
Mar 01,2025Schade aber für mich ist der ADAC überflüssig! Nach 2 Stunden bei Temparaturen kurz vor dem Gefrierpunkt an der Autobahn warten mit einem Kaputten Fahrzeug welches nicht mehr anspringt wird mir Kartenbetrug vorgeworfen! Ich bin seit 2012 Mitglied und habe eine Fahrzeugpanne die nicht vom ADAC übernommen wird, weil ich angeblich einen Kartenbetrug durchführe. Betrug ist das ich meinen Betrag gezahlt habe und der ADAC seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist! Muss mich nun selbst um das Abschleppen kümmern und auch alle Kosten selbst tragen. Was bringt ein Pannenservice der bei einer Panne nicht weiterhilft? Der „Gelbe Engel“ der dich im Regen stehen lässt! Vielen Dank ADAC! Kündigung ist raus!
Tend
Mar 01,2025Jahrelang zahlt man diesen Unternehmen, damit im Notfall einen geholfen wird. Um 16 Uhr angerufen, dass man Starthilfe benötigt. Wurden dann aufs Onlineformular verwiesen. Da wir es nicht eilig hatten, haben wir uns für die Zeit 19-21 Uhr entschieden. Also hat man 5 Stunden Zeit, um die Zeit für 21 Uhr einzuhalten. Bei allem Respekt, aber es in 5 Stunden nicht zu schaffen ist respektlos. Dann kommt noch ein schlecht gelaunter alter Mann auf, der gar kein Bock auf deinen Job hat. Wird direkt gekündigt. Spart euch das Leid!
Nga Tran-Nguyen
Feb 28,2025Ich bin zig jahre ADAC-Plusmitglied und habe €9,90 im Monat(!) für meine ADAC-Visa-Karte gezahlt. Die Kündigung im Januar 2025 ist wirksam und bis heute ist mein Guthaben von €4.379,07 nicht auf mein Girokonto zurücküberwiesen worden. Nach vielen Emails und Telefonate nun eine zweite Email von Solaris Beschwerdestelle, man bennötige noch weitere 20 Arbeitstage, um den Vorfall zu prüfen! Bitte??? Ich fühle mich vom ADAC betrogen und im Stich gelassen. Anzeige BaFIn
Kay Dr. Krüger
Feb 28,2025Ein Stern Zuviel .. Katastrophe im USA Urlaub.. Es wurde ohne Grund gesperrt .. Visa Notkarte konnte nicht bestellt werden weil Solaris auf Anfrage Visa nicht reagierte.. Kreuzfahrt konnte ohne Kreditkarte nicht einchecken..ch wechselte heute zu Visa Card Santander
Malee Sechsundfünfzig
Feb 28,2025Ich bin seit vielen Jahren Mitglied im ADAC, aber das wird sich jetzt ändern; ich werde diesen Verein verlassen. Seit zehn Tagen versuche ich die Rechnung vom ADAC übermittelt zu bekommen, die die Zahlung für meine Kfz-Haftpflichtversicherung für 2024 dokumentiert. Ich werde von einem Ansprechpartner an den nächsten weitergeleitet, aber niemand reagiert. Es ist eine Schande, dass es bei diesem Verein nicht längst möglich ist, über den eingetragenen account die Rechnung zu downloaden. Und das im Zeitalter der Technik! Da telefonisch niemand zu erreichen ist, der dafür verantwortlich zeichnet, werde ich wohl ewig auf die Übermittlung dieser angefragten Rechnung warten müssen. Unglaublich! Erst, nachdem ich zur ADAC Filiale am Alexanderplatz gefahren bin, wurde mir die gewünschte Rechnung übergeben!!! Über eine Stunde Zeit, die ich mir hätte anders einteilen können!
Peter Vehreschild
Feb 27,2025Ich versuche seit zwei Tagen die Fahr und Spar Aktion in meinem Vertrag mit einzubeziehen obwohl ich bei dem Vertragsangebot gesagt habe mit Fahr und Spar es stand auch im Angebot es man ich immer in der Warteschleife jeweils 30 Minuten warten und es kommt nicht dabei Rund
moo
Feb 25,2025Die E-Mails zur Abfrage des Kilometerstands sind mir leider entgangen, was mein Fehler war. Das Problem wurde inzwischen gelöst, und ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vorgangsnummer : 58495218 & 58731537
Josef Lehner
Feb 24,2025Die ADAC Reise-Rücktrittsversicherung weigert sich seit fast einem Jahr die, laut ihrer eigenen Versicherungsbedingungen sowie den AGBs des Reiseveranstalters und des Reisebüros angefallenen Stornokosten vollständig zu erstatten. Auf die per Mail eingereichten Stornorechnungen und Nachweise wurde zunächst über Monate nicht reagiert. Danach wurden immer wieder Unterlagen angefordert, die bereits per Mail sowie per Upload mehrmals zugestellt worden waren. Zuletzt verweigerte die Versicherung die vollständige Zahlung mit der Begründung: "Wir bitten um Verständnis, dass Bearbeitungsgebühren für eine Stornierung nicht erstattungsfähig sind" Vor Gericht wird sich jetzt die Frage stellen: Wo liegt der Unterschied zwischen "Stornogebühr" und "Bearbeitungsgebühr für Storno"? Aus Fehlern lernt man! Die ADAC-Versicherung(en) sind bereits gekündigt und den Rest wird das Gericht nebst weiteren Gerichtskosten klären.
Fuchs
Feb 23,2025Ich hatte gestern Abend ein Problem mit dem Auto und rief die Pannenhilfe an. 15min, später rief ein Abschleppunternehmen an. Von Abschleppen war nie die Rede, ich wollte Pannenhilfe. Die Dame am Telefon war unfreundlich und lachte mich aus, so daß ich aufgelegt habe und erneut die Pannenhilfe anrief. Der Herr am Telefon war unfreundlich und nahm den Fall nochmal auf. Keine 15 min, später rief erneut ein Mann an, der mir mitteilte, das heute keiner mehr kommen würde. Ich könnte bei einem Fremdunternehmen für morgen einen Termin machen, aber heute geht nichts mehr. Ich legte auf und rief erneut bei der Pannenhilfe an. Der Herr am Telefon war immerhin freundlich und teilte mir dann mit, daß ich über 180 Minuten warten müsste und ich besser morgen früh nochmal anrufen sollte. Bei dem Schadensbild wäre ohnehin nur abschleppen sinnvoll. Seit wann kann man eine Diagnose über das Telefon machen. Das ist nicht mehr der ADAC den wir aus früheren Zeiten kennen. Kann ich nicht mehr empfehlen.
Dietmar Jannink
Feb 22,2025Beim Familientarif muss man jede Person einzeln kündigen Lächerlich
Martina Scharmentke
Feb 21,2025Eine ADAC Ladekarte zu erhalten ist unmöglich,am Telefon Mitarbeiter mit Null Ahnung und die angepriesene Aral app funktioniert keine Angabe. Von wem kann man noch Hilfe erhalten? Sehr enttäuscht
Rothenpieler
Feb 21,2025Man wartet zwei Stunden auf einen Abschleppdienst wegen Getriebeproblemen wird dann angerufen das der Abschleppdienst in 10 Minuten da ist - nach einer Stunde und nachfragen wird einem gesagt das er woanders hinfährt und anderen Auftrag nimmt und dann der Hammer - man wird unfreundlich angerufen- wie ein blödmann angesprochen das man nochmal zwei Stunden warten müsste und dann die Nachfrage; sollen wir dann trotzdem kommen ? Also ehrlich das geht gar nicht
Alexandra Ghiabluc
Feb 20,2025Eine schreckliche Firma ! Die benutzen jedes Chance Geld von Kunden/Ex Kunden zu kriegen ! Sobald man bei Adac Kunde wird,kann man sehr schwer von denen loswerden! Wie peinlich! Ihr solltet euch schämen!
benjaminsupraweb.de
Feb 20,2025Schlechtester Service den ich je gesehen habe Habe das auto von meinem freund gehabt und bin stehen geblieben. Habe dann adac gerufen und in der Wartezeit meinen freund dem das auto gehört angerufen und ihm mitgeteilt das ich stehen geblieben bin. Aber er muss sich keine sorgen machen ich bin im adac und lasse das auto in eine werkstatt abschleppen. Und ob er so nett sein könnte mir die Zulassung bringen kann ( weil er sie im Geldbeutel hatte) Das er noch ein auto hat konnte er mir sie an die pannenstelle bringen. Er traf gleichzeitig mit dem ADAC am fahrzeug an und ich erzählte ihnen die situation wie ich stehen geblieben war Der adac helfer stellte fest das es auto nicht mehr fährt und abgeschleppt werden muss. Dann sagte er weil mein college die zulassung gebracht hat und er vor ort ist muss er jetzt für die abschleppkosten aufkommen 😂😂😂😂😂 Ich bin bzw ich war adac Premium midglied und zahle 239 euro im jahr und werde dann mit der aussage weil der college der mit ihm gleichzeitig angekommen ist vor ort war muss er jetzt dafür aufkommen Und ich werde nicht abgeschleppt Es sei denn ich zahle die abschleppkosten 😂😂 Somit direkt kündigung gemacht hnd werde biemals mehr in diesen D…. Verein gehen Abzocke wo es nur geht
Alexander Fuchs
Mar 03,2025Zunächst habe ich meine Kfz-Vollkaskoversicherung wegen des unglaublich erhöhten Beitrags für 2025 gekündigt. Und letzte Woche versuchte ich auch, meine ADAC-Mitgliedschaft zu kündigen. Heute habe ich eine tolle Nachricht vom ADAC-Mitgliederservice bekommen, dass ich noch bis 2026 für eine sinnlose Mitgliedschaft zahlen muss, weil die Kündigungsfrist 3 Monate beträgt. Das ist doch ein Betrug! Ich muss deutlich sagen: egal was in Zukunft passieren wird, ADAC - nie wieder!